Vietjet phản hồi sau khi khách tố nhân viên cư xử thô lỗ

Hành khách H.T trên chuyến bay VJ240 đăng tải clip tố nhân viên hãng hàng không hành xử không đúng mực, Vietjet đã lên tiếng phản hồi

Hôm qua, ngày 5/6 trong chuyến bay VJ240, chặng TP.HCM đi Thanh Hóa, hành khách Đ.T.H.T có số ghế ngồi 11A đã lên tiếng về việc ghế ngồi bị hỏng. Theo như lời kể và đoạn clip ghi lại thì khi chị T phản ánh vấn đề thì không được nhân viên giải quyết, ngược lại còn có hành động giật điện thoại của chị khi chị xin phép quay clip.

Sự việc gây bức xúc trong cộng đồng mạng, khi một hãng hàng không khá lớn trong nước mà nhân viên lại có lối cư xử khá là thô lỗ, dấy lên sự lo ngại về an toàn bay của hành khách.

Ghế ngồi 11A của chị T bị lún và bung ra. Ảnh: Vietjet

Phản hồi về sự việc trên Vietjet cho biết ngay sau khi nhận được phản hồi của chị T, nhân viên của hãng đã đề nghị chuyển đổi chỗ ngồi mới cho nhưng khách không đồng ý. Để đảm bảo chuyến bay được khởi hành đúng giờ, hãng hàng không đã cho mời chị T rời chuyến bay để tiếp tuc giải quyết và hỗ trợ hoàn vé cho hành khách. Chị T cũng đã yêu cầu được chuyển sang chuyến bay khác của hãng.

Được biết sau khi sự việc xảy ra, hãng hàng không đã cho kiểm tra lại toàn bộ ghế ngồi ngay khi hạ cánh xuống sân bay Thọ Xuân - Thanh Hóa.

VietJet Air bị hành khách tố vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp

http://thegioitre.vn/tin-tuc/xa-hoi/vietjet-phan-hoi-sau-khi-khach-to-nhan-vien-cu-xu-tho-lo-27451.html

Video đang hot
Thành phố Hồ Chí Minh náo nức đón trung thu sớm

Còn khoảng 1 tháng nữa mới tới dịp tết đoàn viên, nhưng không khí Trung Thu đã ngập tràn trên khắp khu...

Trung Thu TPHCM

Bé gái 13 tuổi uống 40 viến thuốc paracetamol vì bố không cho đi nối tóc

Theo lời kể của gia đình, vào 20h ngày 12/8, bé N.T.H.V (13 tuổi, ngụ Tiền Giang) đã tự uống 40 viên thuốc...

Giá xăng giảm mạnh, chạm mốc 19.400đ/lít

Bộ Công Thương vừa phát đi thông tin điều chỉnh giá xăng dầu từ 15 giờ ngày 16/8. Theo đó, đồng loạt các...

Phố đi bộ Hà Nội lần đầu tổ chức đêm nhạc rock với Yeah1 Weekend Box "Rock Heat" đầy hứa hẹn

Sau thành công với đêm nhạc đầu tiên do Yeah1 Weekend Box tổ chức, "ROCK HEAT" hứa hẹn đem đến những trải...

Dương Cẩm Lynh gợi ý mặc đẹp khi xuống phố mùa thu

Trong những mẫu trang phục đơn sắc có kiểu dáng thanh lịch., nữ diễn viên tiếp tục gây ấn tượng mạnh với...

Con trai nhạc sĩ Hoàng Trọng bật mí chuyện tình của bố và mẹ kế

Trong đêm nhạc Người Kể Chuyện Tình tập 8, con trai nhạc sĩ Hoàng Trọng lần đầu tiên tiết lộ những chuyện...

Khoảnh khắc “từ bỏ” đã làm thay đổi cuộc đời của nữ streamer xinh đẹp Uyên Pu

Sự lên ngôi của mạng xã hội cũng là lúc cụm từ “game streamer” được nhắc đến nhiều hơn bao giờ hết. Nó...

Á hậu Thanh Huyền gây "ngẩn ngơ" khi ngồi ghế nóng

Á hậu Thanh Huyền đang là một nhân vật xuất hiện dày trong các sự kiện tại Việt Nam vì cô đang được đánh...