Trưởng phòng văn hóa Cửa Lò bỏ tiền túi giải cứu 90 du khách

Nhận được tin khách sạn Thái Bình Dương (Cửa Lò) giữ xe ôtô của khách vì không dùng cơm đủ 3 bữa, Trưởng phòng văn hóa thị xã Cửa Lò đã bỏ tiền túi để giải cứu du khách.

Chiều 7/7, ông Võ Văn Thọ - Trưởng phòng Văn hóa thị xã Cửa Lò, Nghệ An cho biết: "Không thể chấp nhận được việc nhân viên khách sạn Thái Bình Dương giữ du khách và phương tiện của Đại học Thái Bình ở lại vì khách không ăn đủ ba bữa và không trả tiền ăn ba bữa như hợp đồng".

Theo ông Thọ, sau khi sự việc xảy ra, toàn bộ anh em trong ngành văn hóa đã huy động số tiền 12,9 triệu đồng để giải quyết cho đoàn du khách ra về.

 - hình ảnh 1
Nhiều người bức xúc trước hành động của khách sạn Thái Bình Dương.

Ông Thọ đã trực tiếp làm việc với lãnh đạo khách sạn Thái Bình Dương để phân tích kỹ về sự việc xảy ra. Quan điểm của lãnh đạo Phòng văn hóa thị xã Cửa Lò là "hành động của khách sạn hoàn toàn không chấp nhận được", để lại hình ảnh không đẹp trong mắt du khách về Cửa Lò.

"Khi nghe tôi phân tích, phía khách sạn thừa nhận cách ứng xử của mình với hành khách như vậy là chưa đúng. Phòng văn hóa cũng đã nhắc nhở, phê bình khách sạn ngay hôm qua", ông Thọ nói.

 - hình ảnh 2
Biên bản làm việc giữa hai bên.

Trước đó vào, sáng ngày 4/7, hướng dẫn viên của Công ty du lịch Thái Bình Xanh là Đặng Viết Quang dẫn đoàn khách đến khách sạn Thái Bình Dương để lấy phòng theo kế hoạch đặt phòng trước đó giữa công ty và khách sạn.

Theo thông báo trước đó các loại phòng 2 giường đôi với giá 900.000 đồng/1 đêm, phòng 3 giường đơn có giá là 700.000 đồng / 1 đêm, phòng 2 người 2 giường đôi có giá là 800.000 đồng / 1 đêm.

 - hình ảnh 3
Hai chiếc xe loại 45 chỗ bị "giam" khi công ty du lịch không chịu thanh toán số tiền phòng chênh lệch.

Giá phòng trên đã được giảm 40% so với giá niêm yết với điều kiện bên công ty du lịch sẽ phải ăn cơm 3 bữa tại khách sạn. Hình thức thanh toán sẽ được chuyển khoản đặt cọc và thanh toán đầy đủ trước khi khách trả phòng.

Sau khi nhận phòng, trưa ngày 4/7 đoàn khách đã đặt cơm và ăn tại nhà hàng của khách sạn Thái Bình Dương. Tuy nhiên khi không hài lòng với chất lượng bữa cơm tại đây, trưởng đoàn đã phản ánh đến nhà bếp khách sạn. Đồng thời những ngày sau đó, đoàn khách đã ra ngoài ăn cơm không ăn tại khách sạn như ban đầu.

 - hình ảnh 4
Khách sạn Thái Bình Dương ở thị xã Cửa Lò - nơi xảy ra vụ việc.

Sáng 6/7, đoàn khách du lịch trả phòng để trở về Thái Bình thì bất ngờ nhân viên khách sạn giam hai chiếc xe 45 chỗ ngồi của đoàn vì cho rằng vì đoàn khách không ăn đủ 3 bữa tại khách sạn nên giá phòng được tính thêm.

Theo đó, so với số tiền phải thanh toán ban đầu thì tổng số tiền phòng của đoàn khách này được tăng lên thêm hơn 21 triệu đồng.

Video đang hot
"TripAdvisor của Trung Quốc" bị cáo buộc đánh cắp 18 triệu review từ các đối thủ cạnh tranh

Một công ty phân tích dữ liệu ước tính rằng, 85% 'nội dung do người dùng tạo' của Mafengwo được lấy cắp...

Triệu Lệ Dĩnh để lộ bằng chứng mang thai không thể chối cãi?

Hiện tại, Triệu Lệ Dĩnh vẫn chưa đưa ra bất cứ phản hồi gì về chuyện đám cưới, và bầu bí của mình.

Triệu Lệ Dĩnh Phùng Thiệu Phong

Mai Phương - Phùng Ngọc Huy chăm tương tác mạng xã hội khiến fan suy đoán

Những lời bình luận vô cùng ẩn ý của cả hai trên mạng xã hội đã khiến không ít người hâm mộ nghi ngờ rằng,...

Mai Phương Phùng Ngọc Huy

Nữ coder... 10 tuổi này thành công quá, cả Google lẫn Microsoft đều muốn mời về làm việc

Lớn lên tại Thung lũng Silicon, mới 10 tuổi nhưng Samaira Mehta đã trở thành ngôi sao trong làng lập trình...

Đỉnh cao fan cuồng đồ Steve Jobs: Săn cả bồn cầu, bình nóng lạnh của ông từ thế kỷ trước

Săn iPhone cổ, máy tính đời đầu của Apple thì còn dễ hiểu, nhưng đây lại còn là cả... bồn cầu do Steve...

4 tips đơn giản giúp nàng sành điệu nhưng vẫn thoải mái trong những ngày 'mưa u uất'

Chuyện ăn mặc vào ngày mưa sẽ không còn khiến các nàng phải đau đầu và mất nhiều thời gian nữa nếu nhớ...

Tips mặc đẹp tips phối đồ