Siêu thị của Alibaba bị khách hàng bắt quả tang đổi hạn sử dụng, bán rau củ hết date

Sau khi vụ việc bị phát giác, 2 nhân viên đã bị sa thải còn CEO phải đứng ra xin lỗi.

Một trong những siêu thị của Alibaba tại Thượng Hải, Trung Quốc đã bị khách hàng phát hiện đổi hạn sử dụng, bán hàng hết date ra thị trường. Kết quả là 2 nhân viên bị sa thải còn CEO phải đứng ra xin lỗi.

Cụ thể, một khách hàng kể lại với Shanghai TV rằng, anh ta trông thấy nhân viên của siêu thị Fresh Hema chi nhánh Đại Ninh đã đổi hạn sử dụng của một túi cà rốt - từ ngày 9, 10 và 11/11 thành ngày 15/11.

Theo Shanghai Daily, vị khách đó đã lên tiếng phản đối, phía siêu thị liền đề nghị "đút" 1000 tệ (gần 3,4 triệu đồng) để xoa dịu cũng như để khách hàng rút lại đơn khiếu nại. Tuy nhiên, người khách không đồng ý và đem sự việc báo cáo với cơ quan phụ trách an toàn thực phẩm tại địa phương.

Ngay sau đó, nhân viên của Cục Giám sát Thị trường huyện Tĩnh An đã vào cuộc điều tra và phát hiện 180 túi cà rốt đã bị đổi hạn sử dụng, 107 túi đã bán ra trước ngày 14/11. Phần còn lại đã bị chuyển khỏi kệ của siêu thị.

Siêu thị của Alibaba bị khách hàng bắt quả tang đổi hạn sử dụng, bán rau củ hết date - Ảnh 1.

Để trấn an dư luận, Fresh Hema đã sa thải nhân viên bị tố giác cũng như quản lý của chi nhánh Đại Ninh. CEO của Hema, Hou Yi, đã đứng ra xin lỗi vào ngày 21/11 thông qua Weibo:

"Khách hàng thân mến, chúng tôi rất lấy làm tiếc và gửi tới bạn lời xin lỗi sâu sắc."

Hou cam kết sẽ tuyển dụng chính người tiêu dùng làm thanh tra dịch vụ, những người sẽ thực hiện các chuyến kiểm tra bất ngờ 2 lần/tuần đến bất kỳ chi nhánh nào ở Thượng Hải. Nếu có hiệu quả, mô hình này sẽ được triển khai trên toàn Trung Quốc.

Theo luật pháp Trung Quốc, các doanh nghiệp bị phát giác lừa đảo, bán hàng kém chất lượng có thể bị phạt 100.000 tệ (335 triệu đồng) hoặc gấp 5 lần lợi nhuận bất hợp pháp. Ngoài ra, họ phải chịu trách nhiệm bồi thường cho người tiêu dùng 500 tệ (1,7 triệu đồng) hoặc gấp 3 lần giá bán của sản phẩm.

Trước sự cố này, Fresh Hema được biết đến nhờ ra mắt nhà hàng robot đầu tiên ở Thượng Hải, nơi được tự động hóa từ chỗ ngồi đến dịch vụ.

Theo Shanghaiist

http://ttvn.vn/cong-nghe/sieu-thi-cua-alibaba-bi-khach-hang-bat-qua-tang-doi-han-su-dung-ban-rau-cu-het-date-720182211124025322.htm

Video đang hot
Những góc khuất và nỗi bất lực của những người làm thiện nguyện

Nhắc tới những hoạt động thiện nguyện, bên cạnh những giá trị vật chất và tinh thần mà nó mang lại thì...

Phương Dung bất ngờ tiết lộ chuyện được nhạc sĩ Song Ngọc “tán tỉnh”

Trong tập 9 Người Kể Chuyện Tình Chủ đề nhạc sĩ Song Ngọc, danh ca Phương Dung lần đầu tiết lộ chuyện bà...

Kiều Oanh dẫn đầu “dàn gái đẹp” đối đầu cùng Thanh Bạch trong Kỳ Tài Lộ Diện mùa 3

Kỳ Tài Lộ Diện là gameshow được Đài Phát thanh - Truyền hình Vĩnh Long phối hợp cùng Công ty Truyền thông...

Tài xế gây tai nạn rồi chở bé gái nạn nhân ra biển, khi bị phát hiện chỉ mặc quần trong 1 ống và đầy hơi men

Thay vì chở đến bệnh viện, tài xế Trường đã chở bé N. về gần nhà rồi thả xuống, rồi tiếp tục lái xe chở...

Hứa Minh Đạt chia sẻ cách dạy con: “Là cha, muốn hiểu được con mình thì hãy trở thành một người bạn của con”

Mặc dù thể hiện một hình ảnh người cha bạo lực và nghiện rượu trong “Anh Thầy Ngôi Sao” nhưng Hứa Minh...

Nhóm nhạc "em trai WANNA ONE" X1 bị tất cả nhà tài trợ ngừng đầu tư ngay trước thềm debut

Khó khăn vẫn chưa dừng lại đối với X1 sau đêm chung kết, vì nghi án gian lận, các nhà tài trợ đã đóng băng...

Top 10 quốc gia có đông fan Kpop nhất dựa vào lượt xem Youtube, Việt Nam xếp thứ hạng cao bất ngờ

Việt Nam bất ngờ có mặt trong top 5 trong BXH các nước có đông fan Kpop nhất.

Đạo diễn Charlie Nguyễn, Lý Minh Thắng, Võ Thanh Hòa ấn tượng với câu chuyện hài hước và cảm xúc của Anh Thầy Ngôi Sao

Trong buổi công chiếu tại TP.HCM vào tối ngày 21.08, bộ phim Anh Thầy Ngôi Sao của đạo diễn Đức Thịnh đã...

Tai nạn giao thông suýt chết, diễn Viên Hồng Trang kể về con đường theo đuổi đam mê diễn xuất đầy trắc trở

Tập 108 của chương trình Khoảnh Khắc Cuộc Đời vừa được phát sóng ngày 21/08 trên kênh HTV9 đã mang đến...