Pin của Surface Pro 3 gặp lỗi, Microsoft đang tiến hành điều tra

Hiện tại Microsoft chưa tiết lộ cụ thể thông tin về lỗi này.

Microsoft đang tiến hành điều tra các phản hồi của người dùng liên quan đến pin của sản phẩm Surface Pro 3. Vụ việc bắt đầu từ tháng Năm khi nhiều người dùng phản ánh rằng họ chỉ sử dụng được Surface Pro 3 một giờ sau khi sạc pin.

Pin của Surface Pro 3 gặp lỗi, Microsoft đang tiến hành điều tra - hình ảnh 1

Hiện hãng vẫn chưa xác định được điều gì đã xảy ra với các thỏi pin SIMPLO được gắn trên Surface Pro 3. Được biết, Microsoft đã sử dụng pin SIMPLO do LG sản xuất cho Surface Pro 3.

Một phát ngôn viên của Microsoft cho Theverge biết: "Chúng tôi nhận được một số báo cáo từ khách hàng cho biết thời lượng pin của Surface Pro 3 thấp hơn so với dự kiến. Đây là một ưu tiên hàng đầu của công ty và chúng tôi đang nỗ lực để tìm ra nguyên nhân của vấn đề. Nếu bạn cũng gặp tình huống này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Microsoft".

Trong khi Microsoft đang khuyến khích người dùng nhanh chóng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng thì chủ đề lỗi pin của Surface Pro 3 (dài 24 trang) trên website hỗ trợ khách hàng của công ty lại chưa có phản hồi nào cho người dùng. Sau khi Surface Pro 3 phát hành hồi năm 2014, hầu hết thiết bị của người dùng đến thời điểm này đã hết bảo hành. Nếu người dùng phải thay pin Surface Pro 3 thì họ có thể tiêu tốn thêm hàng trăm USD.

Video đang hot
Game Devil May Cry 5 phiên bản giới hạn có giá lên tới... 202 triệu VNĐ

Các gói đắt nhất của Devil May Cry 5 đều đi kèm một cái áo khoác rất đẹp, xứng đáng với từng đồng bạn bỏ...

"TripAdvisor của Trung Quốc" bị cáo buộc đánh cắp 18 triệu review từ các đối thủ cạnh tranh

Một công ty phân tích dữ liệu ước tính rằng, 85% 'nội dung do người dùng tạo' của Mafengwo được lấy cắp...

Triệu Lệ Dĩnh để lộ bằng chứng mang thai không thể chối cãi?

Hiện tại, Triệu Lệ Dĩnh vẫn chưa đưa ra bất cứ phản hồi gì về chuyện đám cưới, và bầu bí của mình.

Triệu Lệ Dĩnh Phùng Thiệu Phong

Mai Phương - Phùng Ngọc Huy chăm tương tác mạng xã hội khiến fan suy đoán

Những lời bình luận vô cùng ẩn ý của cả hai trên mạng xã hội đã khiến không ít người hâm mộ nghi ngờ rằng,...

Mai Phương Phùng Ngọc Huy

HOT: Hoàng Yến Chibi bất ngờ lên xe hoa cùng người yêu điển trai?

Hình ảnh mới nhất vừa được Hoàng Yến Chibi đăng tải đã thu hút sự quan tâm, chú ý của dư luận.

Hoàng Yến Chibi Hoàng Yến Chibi cùng người...