Nhân viên cây xăng 'chuẩn Nhật' nói gì về clip không chào khách khi vắng máy ảnh phóng viên?

Sau clip ghi lại cảnh nhân viên cây xăng "chuẩn Nhật" làm ngơ, không chào khách khi không có phóng viên, chiều ngày 18/10 phóng viên Kul.vn có mặt tại cây xăng IQ8 với camera giấu kín.

Chiều 18/10, cây xăng IQ khá đông khách tới đổ xăng

Chiều 17/10, một clip ghi lại toàn bộ quá trình mua xăng tại cây xăng IQ8- cây xăng “chuẩn Nhật” gây xôn xao cộng động mạng. Theo những gì clip ghi lại, nhân viên cây xăng không chào khách khi không thấy máy quay hay không có tổng giám đốc giám sát.

Chiều ngày 18/10, chúng tôi có mặt tại cây xăng này. Theo quan sát, nhân viên cây xăng trong suốt buổi chiều ngày 18/10 vẫn cúi chào, hướng dẫn người mua với thái độ niềm nở và thân thiện như thông thường.

Chiều 18/10 các nhân viên cây xăng vẫn cúi chào khách như thường

Trước những thông tin lan truyền trên mạng xã hội, một nhân viên cây xăng cho biết: “Tôi không biết clip kia ghi lúc nào, thông tin có chính xác không, nhưng nói có phóng viên chúng tôi mới chào là vô căn cứ, việc không cúi chào có lẽ là lúc đó quá đông khách khiến nhân viên không thể cúi chào từng người một. Điều này mọi người có thể vào hỏi ban quản lý, những người theo sát chúng tôi cả ngày".

Chào khách là trách nhiệm của nhân viên cây xăng

Thực tế, theo quan sát của chúng tôi chiều ngày 18/10, trong suốt hơn 4h có mặt tại cây xăng, đúng là có trường hợp đôi lúc nhân viên cây xăng không kịp chào khách hoặc chào khách từ xa, tới khi lại gần không chào lại. Điều này có thể gây hiểu nhầm.

Nhân viên vẫn cúi chào khách trong chiều hôm nay dù không thấy camera

Tuy nhiên, 100% nhân viên đều chào khách bằng miệng hơn hết đều tươi cười hướng dẫn khách, không có hiện tượng cau có hay chờ phóng viên chụp ảnh mới chào như phản ánh của một số người thời gian gần đây.

Tuy nhiên, trong trường hợp quá đông khách đúng là nhân viên bỏ qua bước cúi đầu với từng khách

Là người thường xuyên đổ xăng tại đây, anh Ninh (36 tuổi, nhân viên khu công nghiệp) cho hay: “Tôi đổ xăng ở đây từ khi cây xăng này mở. Về chất lượng tôi không biết có tốt hơn xăng mình hay không nhưng tôi thích thái độ của các nhân viên cây xăng này. Họ niềm nở và thân thiện, không cáu gắt hay khó chịu".

“Chào hay không thì tôi không để ý lắm vì đôi khi cũng như mình, sao ngay lập tức giống phong cách người Nhật được. Nhưng nếu họ có lỡ quên không cúi đầu chào tôi cũng sẽ thông cảm", anh Ninh nói thêm khi được hỏi về những tin đồn thất thiệt trong thái độ phục vụ của nhân viên cây xăng.

Khách hàng cho biết sẵn sàng thông cảm khi nhân viên không cúi đầu

Một khách hàng khác, lái ô tô, vui vẻ bước xuống chào lại khi nhân viên chào mình. Vị khách này chia sẻ: “Tôi đến đây đổ xăng không phải vì họ cúi chào mà vì họ lịch sự và tôn trọng mình. Nhưng nếu nói họ không chào thì cũng không đúng vì mọi lần tới đổ xăng đều chào cả, còn lau xe rất kĩ. Không biết thông tin kia từ đâu nhưng phóng viên đâu có xuất hiện ở đây 24/7, còn họ kinh doanh cả ngày cơ mà".

"Tôi đến không phải vì cái cúi đầu, mà vì thái độ"

Các nhân viên cây xăng cho biết thêm, những người làm ở đây không phải ai cũng từng làm công việc này, có người này người khác vì thế họ cũng phải học rất nhiều thứ khi vào làm việc: “Thật ra các sếp vẫn còn chưa ưng ý với thái độ phục vụ của chúng tôi. Đó là phải cúi gập người như này này (vừa nói anh vừa cúi người 90 độ). Thế nhưng đôi khi bọn chúng tôi vẫn chưa làm được. Còn thái độ như các em thấy rồi đấy".

Nhân viên cũng tự nhân đôi khi mình làm chưa đúng động tác

Sự thật về cây xăng 'cúi chào' chuẩn Nhật khi có phóng viên và không: Khác một trời một vực?

http://thegioitre.vn/tin-tuc/xa-hoi/nhan-vien-cay-xang-chuan-nhat-noi-gi-ve-clip-khong-chao-khach-khi-vang-may-anh-phong-vien-36698.html

Video đang hot
Diệp Lâm Anh khoe khoảnh khắc kỳ diệu sẵn sàng chào đón công chúa nhỏ

Hình ảnh này được xem là vô cùng kỳ diệu đối với một người mẹ đang mang thai ở những tháng cuối cùng, đã...

Diệp Lâm Anh Diệp Lâm Anh mang thai

Hoa hậu Thu Hoài mang MR Đàm Đức Phúc Hoài Linh... lên 'tự truyện'

Ngoài ra, Thu Hoài còn thẳng thắn chia sẻ những câu chuyện liên quan đến: Hoài Linh, Đàm Vĩnh Hưng, Trấn...

Hoa hậu Thu Hoài Hoa hậu Thu Hoài ra sách

Tuấn Hưng bình thản lên tiếng về sự cố siêu xe Ferrari 16 tỷ gặp nạn

Tuấn Hưng đã chính thức lên tiếng về loạt ảnh siêu xe Ferrari 16 tỷ đồng gặp tai nạn đến biến dạng sau...

Tuấn Hưng siêu xe của tuấn hưng

Trường Giang khiến fan thích thú khi 'ngọt ngào' gọi Nhã Phương là 'Rảnh Phi'

Chia sẻ đầy bất ngờ của Trường Giang đã khiến không ít người hâm mộ phải bật cười thích thú vì độ nhây...

Trường Giang Nhã Phương

Trấn Thành bị 'ngó lơ' - Hari Won chọn 'trai đẹp' để đóng cùng trong MV mới

Bà xã Trấn Thành đã chọn một anh chàng "soái ca" để xuất hiện trong MV mới nhất của mình.

Là cả bầu trời MV Là cả bầu trời

Tuấn Hưng bị tai nạn giao thông - siêu xe tan nát hết phần đầu

Nam ca sĩ bị nạn giao thông khi đang di chuyển trên địa bàn thuộc tỉnh Phú Thọ.

Tuấn Hưng bị tai nạn Tuấn Hưng bị tai nạn xe