Hành khách Vietjet Air bức xúc vì vạ vật 7 tiếng ở sân bay

Sáng sớm ngày 18/6, nhiều hành khách đi hãng Vietjet Air bức xúc vì phải nằm chờ nhiều giờ đồng hồ ở sân bay Liên Khương (Đà Lạt) mà vẫn chưa được lên máy bay để về TP.HCM.

Hành khách vạ vật ở sân bay Liên Khương từ 3h sáng 18/6

Anh Võ Minh Tấn (29 tuổi, ngụ TP.HCM) cho biết: “Từ 3h sáng ngày 18/6, cả gia đình tôi có mặt ở sân bay Đà Lạt để về TP.HCM. Tuy nhiên, hãng đã thông báo hoãn chuyến bay đến 4 lần. Hơn 7h lại thông báo không bay, thời gian báo sau. Lý do họ đưa ra là do thời tiết xấu. Tuy nhiên, nếu lấy lý do là thời tiết thì hãng phải dự trù và thông báo trước, chứ không thể để người già và trẻ em vật vạ từ 3h sáng như vậy được”.

Theo nhiều hành khách, do họ bay chuyến sớm nên lúc này không có hàng quán nào mở cửa. Mãi đến tầm 6h Vietjet có phục vụ nước và mì gói miễn phí.

Giải thích về trường hợp trễ chuyến bay quá lâu, đại diện Vietjet Air cho biết, do thời tiết xấu nên máy bay VJ 337 khởi hành từ Đà Lạt lúc 3h không thể cất cánh được: "Chúng tôi rất mong hành khách thông cảm, vì an toàn bay nên không một hãng bay nào có thể cất cánh trong thời tiết xấu được. Trong thời gian chờ đợi, hãng đã phục vụ ăn uống miễn phí tại sân bay".

Vị này cũng cho biết, theo Thông tư 36 của Bộ GTVT, nếu vì lý do thời tiết mà các chuyến bay có chậm trễ thì hãng được miễn trừ, không phải đền bù cho hành khách.

Vietjet cho biết chuyến bay sẽ khởi hành lúc 8h20. Tuy nhiên, đến hơn 10h, hành khách mới được lên máy bay. Nhiều hành khách đặt câu hỏi, trong khi trong thời gian từ 8h, nhiều hãng đã cất cánh, còn Vietjet vẫn hoãn bay. Lý do thời tiết lúc này không còn thuyết phục nữa, vậy họ có được bồi thường?

Hành khách tố bị Vietnam Airline 'ép xem phim' trên máy bay

http://www.phunuonline.com.vn/thoi-su/hanh-khach-vietjet-air-buc-xuc-vi-va-vat-7-tieng-o-san-bay-103251/

Video đang hot
Tùng Leo: “Hiến máu nhân đạo nên được nhìn nhận như trách nhiệm xã hội”

Hiến máu thiện nguyện là một hoạt động vô cùng ý nghĩa. Với những giá trị nhân văn cao đẹp mà hoạt động...

U80 Phương Dung liên tục thay đổi ngoại hình “bởi không còn nhiều thời gian cùng khán giả”

Xúc động hình ảnh danh ca Phương Dung ngồi lặng lẽ dưới khán đài nhẩm lời ca khúc. Nữ danh ca 73 tuổi cho...

Nguyễn Cao Kỳ Duyên, rạng rỡ ở tuổi 54, tự tin khoe vóc dáng khỏe khoắn gợi cảm

MC Kỳ Duyên tiết lộ bí quyết tuổi 54 vẫn trẻ đẹp bất chấp thời gian

Nữ trọng tài xinh đẹp khiến khán giả ngây ngất khi đến xem trận bóng rổ sân CIS

Hôm qua (18/8), lượt trận cuối cùng của Regular Season của VBA 2019 đã diễn ra với sự tranh tài giữa Saigon...

Phương Anh Đào bật khóc vì suýt đuối nước

Sau khi kết thúc tập 3, bảng xếp hạng tạm thời tại “Mỹ nhân hành động” là: Phương Oanh dẫn đầu với 8 sao,...

Pông Chuẩn: “Phụ nữ muốn quan hệ với người mà mình có cảm xúc hơn”

Tiếp tục những màn đối đầu gay cấn của các “bà mẹ showbiz”, tập 11 của “Super Mom - Siêu Nhân Mẹ” vừa được...

Hoa Hậu H'Hen Niê và Á hậu Võ Hoàng Yến hướng dẫn cách diện trang phục trong Brave Tour Hà Nội

“Brave Tour – Hành trình tìm kiếm trái tim dũng cảm” đã dừng chân tại thủ đô Hà Nội, sau thành công từ...

Văn minh như Quyền Linh - Trịnh Kim Chi, chia tay nhưng vẫn làm bạn

Mối tình trải dài cả thập niên của Quyền Linh và Trịnh Kim Chi: Ai bảo chia tay không thể làm bạn

Tăng mức giá dịch vụ khám bệnh bảo hiểm y tế từ ngày 20/8/2019

Không chỉ điều chỉnh tăng mức giá dịch vụ khám bệnh bảo hiểm y tế mà giá một số dịch vụ kỹ thuật và xét...