Facebook cho phép doanh nghiệp nhúng tính năng Messenger vào website bán hàng

Thời đại mạng xã hội, có rất nhiều doanh nghiệp coi Facebook Page như một nơi quảng bá và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hiểu rõ được mức độ ảnh hưởng của mình, Facebook luôn cố gắng tạo ra các công cụ, tính năng và trải nghiệm dễ dàng hơn trong việc tương tác.

Cập nhật mới của Facebook sẽ giúp đỡ các doanh nghiệp rất nhiều trong việc hỗ trợ khách hàng, đó là plug-in cho phép nhúng khung gửi tin nhắn vào website. Facebook gọi tính năng này là Messenger Business. Có lẽ đây cũng là tính năng mà nhiều doanh nghiệp mong đợi bởi việc hỗ trợ qua ứng dụng chat như Skype, Yahoo không thực sự tiện dụng và phổ biến so với Facebook Messenger.

Một khách hàng có thể đặt mua hoặc hỏi thêm thông tin về sản phẩm trực tiếp trên website doanh nghiệp, ngay sau đó họ sẽ được chuyển tới Messenger. Đương nhiên họ có thể gửi tin nhắn thông qua Facebook Page, nhưng việc đó tốn nhiều công đoạn hơn và với sự lười biếng trong thói quen sử dụng, sẽ không có nhiều khách hàng làm điều đó.

Bên cạnh việc cập nhật hộp thoại gửi tin nhắn, plug-in mới còn cho phép doanh nghiệp cập nhật thông tin về sự kiện trên website. Điều này đồng nghĩa với việc các sự kiện tạo ra trên Facebook Page sẽ hiển thị trong ô nhúng, khách hàng có thể theo dõi và đăng ký tham dự ngay lập tức mà không phải truy cập sang đường dẫn khác. Facebook lưu ý rằng plug-in này đủ thông minh để tự động làm nổi bật sự kiện ở vị trí gần với khách hàng.

Cập nhật trên có vẻ không thực sự lớn, nhưng nó là phần quan trọng trong nỗ lực thu hút nhiều khách hàng hơn nữa cho các doanh nghiệp.

Video đang hot
Những góc khuất và nỗi bất lực của những người làm thiện nguyện

Nhắc tới những hoạt động thiện nguyện, bên cạnh những giá trị vật chất và tinh thần mà nó mang lại thì...

Phương Dung bất ngờ tiết lộ chuyện được nhạc sĩ Song Ngọc “tán tỉnh”

Trong tập 9 Người Kể Chuyện Tình Chủ đề nhạc sĩ Song Ngọc, danh ca Phương Dung lần đầu tiết lộ chuyện bà...

Kiều Oanh dẫn đầu “dàn gái đẹp” đối đầu cùng Thanh Bạch trong Kỳ Tài Lộ Diện mùa 3

Kỳ Tài Lộ Diện là gameshow được Đài Phát thanh - Truyền hình Vĩnh Long phối hợp cùng Công ty Truyền thông...

Hứa Minh Đạt chia sẻ cách dạy con: “Là cha, muốn hiểu được con mình thì hãy trở thành một người bạn của con”

Mặc dù thể hiện một hình ảnh người cha bạo lực và nghiện rượu trong “Anh Thầy Ngôi Sao” nhưng Hứa Minh...

Nhóm nhạc "em trai WANNA ONE" X1 bị tất cả nhà tài trợ ngừng đầu tư ngay trước thềm debut

Khó khăn vẫn chưa dừng lại đối với X1 sau đêm chung kết, vì nghi án gian lận, các nhà tài trợ đã đóng băng...

Top 10 quốc gia có đông fan Kpop nhất dựa vào lượt xem Youtube, Việt Nam xếp thứ hạng cao bất ngờ

Việt Nam bất ngờ có mặt trong top 5 trong BXH các nước có đông fan Kpop nhất.

Đạo diễn Charlie Nguyễn, Lý Minh Thắng, Võ Thanh Hòa ấn tượng với câu chuyện hài hước và cảm xúc của Anh Thầy Ngôi Sao

Trong buổi công chiếu tại TP.HCM vào tối ngày 21.08, bộ phim Anh Thầy Ngôi Sao của đạo diễn Đức Thịnh đã...

Tai nạn giao thông suýt chết, diễn Viên Hồng Trang kể về con đường theo đuổi đam mê diễn xuất đầy trắc trở

Tập 108 của chương trình Khoảnh Khắc Cuộc Đời vừa được phát sóng ngày 21/08 trên kênh HTV9 đã mang đến...

Khâm phục tấm lòng cao cả của người phụ nữ đã 72 tuổi vẫn miệt mài dạy võ Aikido cho trẻ khuyết tật ở Mãi Mãi Thanh Xuân

Dù đã 72 tuổi nhưng cô Thanh Loan vẫn một lòng quyết tâm dạy võ Aikido cho những đứa trẻ khuyết tật. Chính...