Dell, HP khuyên người dùng tránh xa Windows 10

Khi gọi điện tới Dell và HP để đánh giá khả năng chăm sóc khách hàng của 2 hãng này, các biên tập viên của LaptopMag đã phát hiện ra một sự thật thú vị: bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của cả 2 hãng đều đang khuyến cáo người dùng tránh xa Windows 10.

Nhân viên của HP thậm chí còn đề nghị người dùng nên gỡ bỏ Windows 10 và trở lại với Windows 8.1. Tương tự, nhân viên của Dell cũng cho biết đang nhận được rất nhiều yêu cầu giúp đỡ từ người dùng mới cập nhật lên Windows 10, và các nhân viên này đều khuyến cáo người dùng... trở lại với Windows 8.1.

Thậm chí, nhân viên hỗ trợ khách hàng qua điện thoại của Dell còn sẵn sàng khẳng định "Windows 10 có rất nhiều lỗi" ngay khi được hỏi về tính năng touchpad. Trong khi đó, không than phiền về hệ điều hành mới nhất của Microsoft, đại diện của Lenovo (Trung Quốc) có vẻ cũng không hiểu về cách hoạt động của Cortana.

Trong một tuyên bố chính thức tới LaptopMag sau đó, Dell khẳng định: "Khi có một bản Windows mới, đôi khi chúng tôi khuyến cáo người dùng nên trở về hệ điều hành cũ để giải quyết một vấn đề cụ thể mà họ gặp phải. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng liên tục phản hồi với Microsoft để chia sẻ các ý kiến từ phía khách hàng nhằm cung cấp thông tin cho các bản cập nhật tương lai của hệ điều hành này và đảm bảo rằng Windows 10 là trải nghiệm mà khách hàng của chúng tôi muốn có".

Về phần mình, Phó Chủ tịch Phụ trách trải nghiệm khách hàng của HP, Mike Nash cho biết công ty đang rất lạc quan về Windows 10, hiện tất cả các dòng laptop HP 2015 đều được thiết kế cho hệ điều hành mới của Microsoft. Tuy vậy, HP cũng cho rằng nhiệm vụ tối thượng của đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật là giúp cho khách hàng cảm thấy thoải mái khi chiếc PC của họ có thể hoạt động tốt. Do đó, nếu như phát hiện một bản cập nhật có sai sót, nhân viên hỗ trợ của HP sẽ hỗ trợ người dùng cài đặt Windows 8.1 trở lại.

Video đang hot
Lại thêm 1 cặp đôi hôn nhau giữa quán trà sữa, thậm chí chàng trai còn cho tay 'tự do đi chợ' trong áo bạn gái

Thêm một quán trà sữa ở TP HCM trở thành không gian lý tưởng cho đôi bạn trẻ ‘thò tay khám phá’

“Ông hoàng nhạc sến miền Tây” Chế Thanh lần đầu tiết lộ về người vợ kín tiếng và con trai 23 tuổi là giám đốc

“Ông hoàng nhạc sến miền Tây” có những trải lòng chân thành về cuộc sống gia đình trong hậu trường chương...

Hương Ly chính thức bước vào đường đua showbiz, kết hợp cùng với “phù thuỷ phối khí” Đoàn Minh Vũ

Sau thời gian dài "gây sốt" trên mạng xã hội, Hương Ly chính thức bước vào đường đua showbiz với MV mới.

Em Vẫn Ổn

Vinh Trần - Từ chàng trai sáng tạo nội dung trở thành 'anh áo hường' được CĐM yêu mến

Không lạ gì với những tiểu phẩm, phim ngắn, tình huống đầy éo le nhưng cũng mang nhiều giá trị nhân văn...

Sau tin ly hôn của sao Hàn, mới đây Puka xác nhận đã chia tay với đạo diễn Diệp Tiên sau 3 năm

Cô khẳng định: "Yêu Diệp Tiên là điều đúng đắn mà tôi hoàn toàn không hối hận".

Bé trai 12 tuổi vượt 490km để đến nhà bạn gái, quan hệ rồi đăng lên mạng xã hội gây náo động dư luận

Được biết, hai người đã gặp nhau trong một trò chơi điện tử online và sau đó, cậu bé kia đã...

X1 - Nhóm nhạc "em trai WANNA ONE" liệu có phá được sự bão hòa của các boygroup Kpop trước "bức tường thành khổng lồ" BTS

Nhóm nhạc bước ra cùng show sống còn với WANNA ONE - X1 đang nhận được rất nhiều sự kì vọng từ người hâm...

Thái độ bất thường của tài xế vụ cháu bé tử vong trên xe đưa đón trường Gateway

Cô phụ trách đưa đón trẻ Gateway bất ngờ tiết lộ về thái độ bất thường của tài xế khi phát hiện bé trai...

MC ruột của VTV3 trên sóng mặc quân phục, ngoài đời lại cực kì gợi cảm

Ấn tượng của khán giả về Hoàng Linh là một nữ MC luôn mặc quân phục chỉnh chu, giọng nói lưu loát, truyền...