CEO Uber lên tiếng giải thích về sự chênh lệch thời gian chờ xe

Ứng dụng gọi taxi Uber đang ngày càng trở nên phổ biến, và dĩ nhiên đi kèm theo đó là sự "soi mói" của người dùng. Mới đây ứng dụng này đã bị than phiền trên Twitter về sự chậm trễ của xe so với thời gian chờ ước tính trên ứng dụng, khiến cho CEO của hãng đã phải lên tiếng giải thích.

Jason Calacanis - một nhà đầu tư và là người dùng Uber đã khởi đầu một cuộc tranh luận trên Twitter khi gọi việc xe Uber luôn đến trễ hơn so với thời gian dự tính trên ứng dụng là "vấn đề của thế giới". Một số người khác đã ngay lập tức lên tiếng phản bác, cho rằng việc tính toán sai thời gian của ứng dụng này sẽ tạo điều kiện cho các đối thủ khác tới và cung cấp dịch vụ tốt hơn với mức giá tương tự.

Trong một động thái hiếm hoi, CEO Kalanick đã giải thích trong một loạt các dòng tweet rằng sự khác biệt giữa thời gian chờ xe ước tính trên Uber và thời gian chờ xe thực tế không phải xuất phát từ sai sót trong quá trình tính toán. Uber sử dụng phương pháp dự đoán thống kê để ước tính thời gian xe, dẫn đến kết quả "hầu như luôn luôn" khác so với thời gian thực để xe tới nơi. Nhưng thời gian dự kiến đó vẫn ít sai lệch hơn so với việc dự đoán thời gian chờ của từng lần gọi xe.

Ở những vùng ngoại ô hoặc nông thôn, thời gian chờ có thể sẽ lâu hơn bởi chiếc xe gần nhất cũng cách điểm đến khá xa. Nhưng trong các thành phố lớn, tổng thời gian chờ trung bình có thể giảm xuống còn 3 phút – theo CEO Kalanick.

Video đang hot
Tăng Nhật Tuệ chính thức lên tiếng khi bị thành viên trong nhóm Zero 9 tố gạ tình, đánh đập

Trang cá nhân của Tăng Nhật Tuệ chính thức chia sẻ dòng trạng thái liên quan đến sự việc bị tố gạ tình...

showbiz Tăng Nhật Tuệ

Báo Thái ngỡ ngàng với sức hút "khủng" Xuân Trường tạo ra khi chuyển tới đội bóng mới

Tờ Sanook của xứ chùa Vàng cho rằng tiền vệ Lương Xuân Trường đã tạo nên một cơn sốt thực sự kể từ ngày...

Xuân Trường Buriram

Sau nửa năm, Top 5 Hoa hậu Việt Nam gợi cảm hơn, công khai tình yêu.

Sau nửa năm từ chung kết Hoa hậu Việt Nam 2018, Hoa hậu Tiểu Vy ngày càng xinh đẹp, Á hậu Phương Nga công...

Hoa hậu Việt Nam Hoa hậu Tiểu Vy

Báo Trung Quốc: 'Bóng đá Việt Nam không còn ở cửa dưới nữa'

Báo chí Trung Quốc đánh giá cao sức mạnh của Hà Nội FC khi trong đội hình của nhà vô địch V.League đang...

Bóng đá Việt Nam Hà Nội FC

Hotgirl cover làm mưa làm gió trên MXH, nhan sắc được so sánh với Jun Vũ, Khả Ngân là ai?

Trần Dung (nickname: San) là chủ nhân của những bản cover ngọt lịm đang được share rần rần trên MXH như...

xinh xắn Cầu hôn

Gặp lại cụ bà 103 tuổi "không được dân bầu hộ nghèo" trên sóng Táo Quân 2019: Tôi đã mãn nguyện rồi!

Sau khi các cơ quan báo chí phản ánh, chính quyền địa phương đã nhanh chóng chứng nhận hộ nghèo không nơi...

cuộc sống mới của cụ bà... tin nóng xã hội

Miền Bắc chuẩn bị mưa to, gió lớn diện rộng.

Từ chiều tối 16/2, vài nơi ở Bắc Bộ đón đợt mưa dông diện rộng, trong đó, nhiều nơi mưa lớn và dông kèm...

miền Bắc Miền Bắc mưa to