CEO Uber lên tiếng giải thích về sự chênh lệch thời gian chờ xe

Ứng dụng gọi taxi Uber đang ngày càng trở nên phổ biến, và dĩ nhiên đi kèm theo đó là sự "soi mói" của người dùng. Mới đây ứng dụng này đã bị than phiền trên Twitter về sự chậm trễ của xe so với thời gian chờ ước tính trên ứng dụng, khiến cho CEO của hãng đã phải lên tiếng giải thích.

Jason Calacanis - một nhà đầu tư và là người dùng Uber đã khởi đầu một cuộc tranh luận trên Twitter khi gọi việc xe Uber luôn đến trễ hơn so với thời gian dự tính trên ứng dụng là "vấn đề của thế giới". Một số người khác đã ngay lập tức lên tiếng phản bác, cho rằng việc tính toán sai thời gian của ứng dụng này sẽ tạo điều kiện cho các đối thủ khác tới và cung cấp dịch vụ tốt hơn với mức giá tương tự.

Trong một động thái hiếm hoi, CEO Kalanick đã giải thích trong một loạt các dòng tweet rằng sự khác biệt giữa thời gian chờ xe ước tính trên Uber và thời gian chờ xe thực tế không phải xuất phát từ sai sót trong quá trình tính toán. Uber sử dụng phương pháp dự đoán thống kê để ước tính thời gian xe, dẫn đến kết quả "hầu như luôn luôn" khác so với thời gian thực để xe tới nơi. Nhưng thời gian dự kiến đó vẫn ít sai lệch hơn so với việc dự đoán thời gian chờ của từng lần gọi xe.

Ở những vùng ngoại ô hoặc nông thôn, thời gian chờ có thể sẽ lâu hơn bởi chiếc xe gần nhất cũng cách điểm đến khá xa. Nhưng trong các thành phố lớn, tổng thời gian chờ trung bình có thể giảm xuống còn 3 phút – theo CEO Kalanick.

Video đang hot
Minh Tú mời 'chị đại' Asia's Next Top Model dạy catwalk chuẩn bị cho cuộc đua Miss Supranational 2018

Vừa hoàn thành vai trò host của Asia’s Next Top Model, "cây đại thụ" của làng mốt Thái Lan đã nhanh chóng...

Minh Tú Cindy Bishop

'Gạo nếp gạo tẻ': Lê Phương cùng giám đốc đẹp, trai giàu có chính thức làm lễ cưới đẹp như mơ

Hình ảnh Hương diện áo dài cưới sánh đôi cùng Tường đã khiến không ít khán giả vô cùng thích thú bởi kết...

Bé Tiểu Gạo Nếp Lê Phương

Hậu cảnh quay cưỡng bức: Chồng Lan cave liên tục nhận tin nhắn hăm họa - cuộc gọi 'khai tử' lúc nửa đêm

Nam diễn viên nhận được cuộc điện thoại đang trên đường đến để trả thù cho Lan cave.

Quỳnh Búp Bê Lan cave

Quỳnh Búp Bê: Diễn quá nhập vai, 'chồng hụt' Lan Cave bị khán giả truy lùng, dọa sẽ 'thủ tiêu' nếu gặp

Vì diễn xuất quá nhập vai trong phim, nam diễn viên đã nhận phải không ít ý kiến quá khích từ phía khán...

Quỳnh Búp Bê Lan cave

Uber có thể đạt giá trị 120 tỷ USD sau IPO, bằng 3 hãng ô tô hàng đầu tại Mỹ cộng lại

Goldman Sachs và Morgan Stanley đã đưa ra những báo cáo định giá cho Uber trong thương vụ IPO này.

Phạm Băng Băng sắp quay lại Cbiz sau thời gian dài ở ẩn?

Động thái mới nhất của Phạm Gia được xem là đang ám chỉ việc sắp quay trở lại giới giải trí sau scandal...

Phạm Băng Băng Phạm Băng Băng trốn thuế

'Gạo Nếp Gạo Tẻ': Hân khiến chuyện tình của Hương và Tường ngày càng trắc trở

Dù tập 72 chủ yếu xoay quanh đám cưới ngọt ngào của cặp đôi Minh – Nhân, tuy nhiên sự cố chấp, ích kỉ của...

Gạo Nếp Gạo Tẻ (2018) phim Gạo nếp gạo tẻ