ASUS Việt Nam chính thức ra mắt dịch vụ bảo hành tận nơi

Chỉ cần là công dân trên lãnh thổ Việt Nam, đồng thời đang sử dụng các sản phẩm chính hãng ASUS, người dùng đều có thể sử dụng dịch vụ này.

Theo thông tin mới nhất từ ASUS Việt Nam, từ 01/01/2017 đến 31/12/2017, khi mua một số dòng sản phẩm nhất định của hãng, khách hàng sẽ nhận được hỗ trợ bảo hành tận nơi miễn phí trong vòng 3 năm trên phạm vi toàn quốc.

Các dòng sản phẩm bao gồm LCD, máy tính hoặc máy trạm nguyên bộ do hãng phân phối.

Quy trình thực hiện bảo hành gồm có 4 bước:

B1: Khách hàng liên hệ tổng đài ASUS Việt Nam 1800 6588 để được hỗ trợ dịch vụ bảo hành tận nơi.

B2: Tổng đài hướng dẫn kiểm tra sự cố của khách hàng. Nếu không thể khắc phục ngay, nhân viên sẽ ghi nhận tình trạng & và thông báo số phiếu bảo hành tận nơi cho khách hàng.

B3: Trung tâm bảo hành sẽ được chỉ định liên hệ với khách hàng trong vòng 2 giờ kể từ lúc đặt yêu cầu và nhận lịch bảo hành tận nơi.

B4: Trong vòng từ một đến hai ngày (trừ ngày nghỉ), nhân viên sẽ đến bảo hành tận nơi cho khách hàng. Nếu ngay tại thời điểm đó chưa thể giải quyết sự cố, hãng sẽ đặt lịch hẹn bảo hành lần hai.

B5: Hãng sẽ liên lạc lại với khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi bảo hành hoàn tất.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là sản phẩm phải do các nhà phân phối chính thức của ASUS Việt Nam phân phối mới được hưởng dịch vụ này.

Ngoài ra thời gian đáp ứng bảo hành tận nơi có thể thay đổi tùy theo tình trạng sẵn có của linh kiện tại Việt Nam. Tại địa điểm bảo hành, ASUS có quyền từ chối bảo hành hoặc hỗ trợ nếu linh kiện không đúng theo máy hoặc không đủ điều kiện bảo hành.

Trong trường hợp cần thiết, ASUS có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp các giấy tờ liên quan đến việc mua bán sản phẩm trước khi thực hiện dịch vụ bảo hành tận nơi.

[IFA 2017] ASUS ra mắt ROG Chimera, gaming laptop 17.3 inch có tần số quét 144Hz đầu tiên thế giới

http://thegioitre.vn/tin-tuc/cong-nghe/asus-viet-nam-chinh-thuc-ra-mat-dich-vu-bao-hanh-tan-noi-32824.html

Video đang hot
Vô địch AFF Cup, tuyển Việt Nam tắm trong mưa tiền thưởng còn Mã Lai lại im hơi lặng tiếng

AFF Cup 2018 khép lại, ngoài chức vô địch, tiền thưởng cũng là một trong những vấn đề được nhắc đến nhiều...

Việt Nam vô địch AFF CUP... AFF CUP 2018

Đây là đáp trả của Song Hye Kyo sau mọi lời chê bai nhan sắc

Thường xuyên bị chê vì đôi chân không nuột nà, dáng thô lại thấp bé song những ai nhìn thấy hình ảnh này...

Song Hye Kyo Song Hye Kyo khoe dáng...

Tất tần tật thông tin về Asian Cup - giải đấu ĐT Việt Nam sắp tham dự chỉ sau ít ngày nữa

Vòng chung kết Asian Cup 2019 là giải đấu lớn nhất đội tuyển Việt Nam sẽ tham dự trong năm sau.

Asian Cup 2019 Đội tuyển Việt Nam

H'Hen Niê làm nên lịch sử nhan sắc Việt sau 10 năm khi lọt Top 5 Miss Universe 2018

Đại diện Việt Nam đã xuất sắc lọt top 20 sau đó là top 10 rồi top 5 trong sự vui mừng của người hâm mộ.

H HHen nie

Đình Trọng báo tin về gia đình: 'Cháu mất giải đấu tới rồi chú ạ'

Trong niềm vui chiến thắng tối 15/12, Đình Trọng rơi nước mắt không phải vì hạnh phúc. Anh chàng buồn bã...

Đình Trọng Đội tuyển Việt Nam

Giây phút HLV Park Hang-seo nhảy cẫng lên như đứa trẻ rồi òa khóc khi các học trò giành chức vô địch

Ngay khi tiếng còi mãn cuộc vang lên, đội tuyển Việt Nam trở thành nhà vô địch AFF Cup 2018, HLV Park Hang-seo...

HLV Park Hang-seo HLV Park Hang-seo oà khóc

Bất ngờ xuất hiện clip Mỹ Tâm đạp xe đạp len lỏi giữa dòng người chật như nêm 'đi bão' AFF Cup 2018

"Hoạ mi tóc nâu" đã tái hiện màn đi bão đầy hoành tráng của mình thêm một lần nữa bằng "siêu xe" màu hồng...

Mỹ Tâm Mỹ Tâm đi bão

Đức Huy xúc động kể về giấc mơ khi vẫn còn là cậu bé nhặt bóng 10 năm trước

Từ một cậu bé nhặt bóng chứng kiến đàn anh vô địch AFF Cup 2008, Đức Huy sau 10 năm đã không khỏi xúc động...

Đức Huy Việt Nam vô địch AFF CUP...

Khán giả troll không thương tiếc màn bình luận của 2 'thánh' Tạ Biên Cương và Quang Huy

Sau màn bình luận "trời ơi đất hỡi" tối qua, hai thánh bình luận bóng đá cũng trở thành đề tài cho khán...

Bình luận viên Việt Nam vô địch AFF CUP...