Siêu thị Anh thực hiện vụ sa thải 'nhân công robot' đầu tiên trên thế giới

Nếu như bạn lo ngại rằng robot có thể chiếm lấy công việc của con người, hãy yên tâm rằng ngày đó còn khá xa.

Trong một thử nghiệm được thực hiện bởi trường Đại học Heriot-Watt, chuỗi siêu thị Margiotta (Anh) đã đưa một “ShopBot” được đặt tên là Fabio vào thử nghiệm trong một siêu thị ở Edinburgh. Chú robot này được lập trình để chào đón khách hàng bằng những lời khen ngợi như “chào người đẹp”, đập tay high-five, các trò đùa hoặc những cái ôm.

Fabio.

Nhưng chỉ sau vài ngày, Fabio bị “giáng chức” từ tiếp khách hàng xuống đứng quầy mời khách ăn thử thịt hộp. Nguyên nhân là do Fabio không thể dẫn khách hàng đến nơi cần đến, những lời trợ giúp mà chú robot này đưa ra rất mờ mịt, chẳng hạn khi được hỏi chỗ để bia, chú ta trả lời “ở quầy đồ uống có cồn”, hoặc không thể hiểu khách hàng nói gì do tiếng ồn xung quanh.

Ở vị trí mới, Fabio làm khách hàng giật mình và đi vòng để né tránh chú ta. Vì thế, Margiotta quyết định không tiếp tục “thuê” Fabio làm việc.

Fabio không hiểu hoặc không thể chỉ dẫn khách hàng hiệu quả.

Khi được hỏi về việc liệu robot có thể thay thế người thật trong ngành bán lẻ hay không, Luisa Margiotta, con gái ông Franco nói rằng khách hàng thích được giao tiếp và nói chuyện với người thật. “Các nhân viên của chúng tôi biết khách quen và có thể nói chuyện phiếm với họ, và tôi không nghĩ robot có thể làm được điều này. Robot có thể giúp các công việc trong nhà kho, nhưng tôi không cho rằng chúng có thể loại trừ nhu cầu giao tiếp giữa người với người.”

Dù vậy, Fabio vẫn rất được ưa thích bởi các nhân viên siêu thị. Franco Margiotta, chủ nhân chuỗi siêu thị kể lại khi mình nói với Fabio rằng họ sẽ không tiếp tục thuê Fabio, chú ta hỏi “anh giận à?”, và một số nhân viên đã bật khóc khi Fabio bị đóng gói trả về trường Heriot-Watt.

Ông Franco và bà Louisa nói với Fabio rằng chú bị sa thải.

“Một trong những điều chúng tôi không ngờ là những người làm việc ở đó lại rất gắn bó với Fabio,” tiến sĩ Oliver Lemon, giám đốc phòng thí nghiệm tương tác của trường Heriot-Watt cho biết. “Khi chúng tôi đóng gói Fabio và cho nó vào hộp, một người trong số họ bật khóc.”

10 kỹ năng cơ bản mà người lao động nhất định phải có nếu không muốn Robot thông minh thay thế trong tương lai

http://thegioitre.vn/tin-tuc/cong-nghe/sieu-thi-anh-thuc-hien-vu-sa-thai-nhan-cong-robot-dau-tien-tren-the-gioi-42766.html

Video đang hot
Thêm một sân chơi cho các bạn trẻ có ý định khởi nghiệp

Đây là một chương trình truyền hình thực tế về khởi nghiệp với format hấp dẫn và mới lạ, lần đầu tiên xuất...

Chinh phục ước mơ khởi nghiệp

Siêu mẫu Châu Á tập 5: Thanh Vy lộ ngoại ngữ kém, đại diện Thái Lan lọt top cuối vì...mê ngủ

Ở tập này, có lẽ thử thách gây khó khăn nhất cho các thí sinh là quay quảng cáo cho một sản phẩm với rào...

asia Rima Thanh Vy

Truyền thông quốc tế hết lời ca ngợi nhan sắc tân Hoa hậu Việt Nam

Hàng loạt trang báo nước ngoài đã dành những lời khen có cánh cho tân Hoa hậu Việt Nam.

Trần Tiểu Vy Hoa hậu Trần Tiểu Vy

Bóc từng vai diễn trong 'Lương Sinh liệu đôi ta có thể ngừng đau thương'

Bộ phim được lên sóng tháng 9, 'Lương Sinh liệu đôi ta có thể ngừng đau thương' là một trong những dự án...

Chung Hán Lương

C. Ronaldo chính thức hết thời vì 'rớt giá không phanh'

CR7 chỉ xếp thứ 12 trong danh sách 20 cầu thủ có giá chuyển nhượng cao nhất thế giới.

C. Ronaldo Ronaldo

Instagram bổ sung tab mua sắm lên trang Explore, cho phép mua sắm ngay trên Instagram Stories

Lại thêm một cách để kiếm tiền từ Instagram cho những người quan tâm.

Dân Anh sướng điên khi Justin Bieber ngồi trước điện Buckingham đàn hát

Trước cung điện Buckingham, nam ca sĩ mượn đàn của nghệ sĩ đường phố và ngẫu hứng hát tặng bạn gái.

Justin Bieber Hailey Baldwin

Quỳnh Búp Bê: My Sói thừa nhận vô quán bar học làm gái làng chơi để nhập vai

Để có thể vào vai My Sói trong phim "Quỳnh Búp Bê", nữ diễn viên Thu Quỳnh thừa nhận đã vào quán bar tìm...

Quỳnh Búp Bê My Sói trong Quỳnh Búp...

An Nguy - Kiều Minh Tuấn nhập vai kiểu gì mà nhạt đến thế!

Bộ phim Chú ơi đừng lấy mẹ con đã chính thức ra mắt báo chí hai miền Nam và Bắc, tuy nhiên, sau hai buổi...

Kiều Minh Tuấn An Nguy