Microsoft đổi dây sạc Surface Pro

Microsoft vừa chính thức công bố chương trình đổi mới dây sạc trên một số phiên bản Surface Pro có thể gây ra tình trạng quá nóng gây cháy trong quá trình sử dụng, theo Betanews.

Trong thông báo của mình, Microsoft cho biết: “Mặc dù chưa có các báo cáo về những thương tích nghiêm trọng, nhưng một số ít khách hàng của chúng tôi đã báo cáo vấn đề và chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết bằng cách thay thế dây sạc miễn phí cho tất cả các khách hàng đủ điều kiện. Sự an toàn dành cho khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty”.

Microsoft đổi dây sạc Surface Pro

Chương trình đổi dây sạc chính thức được Microsoft triển khai cho khách hàng Surface Pro - Ảnh chụp màn hình

Được biết, vấn đề nói trên ảnh hưởng đến các loại cáp sạc dành cho Surface Pro, Surface Pro 2 và Surface Pro 3 được mua trước ngày 15.3.2015 (tại Mỹ và Canada) hoặc 15.7.2015 (tại các thị trường khác). Đây là đợt thu hồi tự nguyện nên người dùng có thể yêu cầu đổi một dây nguồn thay thế nếu thấy cần thiết.



Microsoft nhấn mạnh rằng việc thu hồi sẽ không áp dụng cho những Surface Pro 3 bán sau khoảng thời gian thông báo, hoặc Surface Pro 4 hay Surface Book mới.



Khi đã đảm bảo các yêu cầu, khách hàng truy cập đến trang web http://www.surface.com/powercord và xem xét các chi tiết thu hồi bởi có thể có những thông tin hữu ích. Tiếp theo, khách hàng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình và xác minh thông tin. Các thông tin này được điền tự động và bạn có thể thêm hoặc sửa đổi bất kỳ chi tiết nào liên quan. Tiếp theo chọn sản phẩm của bạn và đặt yêu cầu đến Microsoft.

Microsoft đổi dây sạc Surface Pro

Cáp sạc điện Surface Pro 3 nằm trong diện thu hồi của Microsoft - Ảnh: AFP

Dây thay thế sẽ được chuyển đến trong vòng 4-6 ngày làm việc. Microsoft sẽ gửi cho bạn một email chứa trạng thái đơn đặt hàng và theo dõi chi tiết đơn hàng.



Ngoài ra, công ty cũng cung cấp chi tiết cách chăm sóc dây sạc AC của Surface dành cho khách hàng: Tránh để xoắn dây nguồn. Đừng quấn dây nguồn quá chặt, đặc biệt xung quanh phần adapter, thay vào đó chỉ quấn một cách lỏng lẻo để tránh ảnh hưởng cho dây. Kiểm tra dây nguồn thường xuyên. Tránh kéo vào dây điện khi rút nó khỏi Surface. Nhẹ nhàng loại bỏ kết nối từ cổng nối sạc có thể giúp ngăn ngừa dây nguồn bị hư hại.

Video đang hot
Chiếc Mercedes-Benz C300 bí ẩn nằm dưới lòng sông 3 tháng

Chiếc xe sang Mercedes-Benz mất tích 3 tháng được phát hiện dưới lòng sông Connecticut, Mỹ một cách khó...

Mercedes-Benz ngâm dưới...

Người mẫu vừa trình diễn đồ tắm vừa cho con bú gây sốt MXH

Phần trình diễn nhận về hơn 200 nghìn lượt yêu thích và nhiều bình luận tích cực.

người mẫu cho con bú

Điệu nhảy ăn mừng bàn thắng của Griezmann bị chỉ trích

Antonie Griezmann bị chỉ trích là không tôn trọng Croatia sau khi ăn mừng bàn thắng ở trận chung kết World...

Griezmann

Cảm động hình ảnh người đàn ông đội cả cơn mưa nhường áo cho con trai giữa ngã tư đường phố

Giữa trời mưa hối hả, 2 bố con loay hoay đứng giữa ngã tư khiến ai nấy đều trào dâng cảm xúc khó tả.

hình ảnh đẹp tình cha

Gây tranh cãi tại World Cup, VAR đứng trước nguy cơ bị UEFA 'tẩy chay' tại Champions League 2018/19

Theo báo chí châu Âu, rất nhiều khả năng UEFA sẽ không áp dụng công nghệ VAR ở những giải đấu lớn sắp tới.

Hoa hậu Đặng Thu Thảo qua Pháp ăn mừng đội tuyển vô địch World Cup 2018

Hoà chung không khí Pháp vô địch World Cup 2018, "thần tiên tỷ tỷ" Đặng Thu Thảo chia sẻ hình ảnh cùng...

Đặng Thu Thảo Đại gia Trung Tín

Các nghiên cứu và ứng dụng fitness cho thấy xem World Cup thực sự không tốt cho sức khỏe

Ngoài việc... dễ chết vì bệnh tim, là fan cuồng của thể thao còn khiến người ta đánh vợ con, đốt nhà, phá...

World Cup 2018 bệnh tim

Ronaldo cùng bạn gái đáp máy bay tới Turin, ra mắt Juventus vào tối nay

Cristiano Ronaldo đi chuyên cơ cùng gia đình, bay từ Hy Lạp sang thẳng Italy để làm lễ ra mắt đội bóng...

Juventus ronaldo juventus