Microsoft đổi dây sạc Surface Pro

Microsoft vừa chính thức công bố chương trình đổi mới dây sạc trên một số phiên bản Surface Pro có thể gây ra tình trạng quá nóng gây cháy trong quá trình sử dụng, theo Betanews.

Trong thông báo của mình, Microsoft cho biết: “Mặc dù chưa có các báo cáo về những thương tích nghiêm trọng, nhưng một số ít khách hàng của chúng tôi đã báo cáo vấn đề và chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết bằng cách thay thế dây sạc miễn phí cho tất cả các khách hàng đủ điều kiện. Sự an toàn dành cho khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty”.

Microsoft đổi dây sạc Surface Pro

Chương trình đổi dây sạc chính thức được Microsoft triển khai cho khách hàng Surface Pro - Ảnh chụp màn hình

Được biết, vấn đề nói trên ảnh hưởng đến các loại cáp sạc dành cho Surface Pro, Surface Pro 2 và Surface Pro 3 được mua trước ngày 15.3.2015 (tại Mỹ và Canada) hoặc 15.7.2015 (tại các thị trường khác). Đây là đợt thu hồi tự nguyện nên người dùng có thể yêu cầu đổi một dây nguồn thay thế nếu thấy cần thiết.



Microsoft nhấn mạnh rằng việc thu hồi sẽ không áp dụng cho những Surface Pro 3 bán sau khoảng thời gian thông báo, hoặc Surface Pro 4 hay Surface Book mới.



Khi đã đảm bảo các yêu cầu, khách hàng truy cập đến trang web http://www.surface.com/powercord và xem xét các chi tiết thu hồi bởi có thể có những thông tin hữu ích. Tiếp theo, khách hàng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình và xác minh thông tin. Các thông tin này được điền tự động và bạn có thể thêm hoặc sửa đổi bất kỳ chi tiết nào liên quan. Tiếp theo chọn sản phẩm của bạn và đặt yêu cầu đến Microsoft.

Microsoft đổi dây sạc Surface Pro

Cáp sạc điện Surface Pro 3 nằm trong diện thu hồi của Microsoft - Ảnh: AFP

Dây thay thế sẽ được chuyển đến trong vòng 4-6 ngày làm việc. Microsoft sẽ gửi cho bạn một email chứa trạng thái đơn đặt hàng và theo dõi chi tiết đơn hàng.



Ngoài ra, công ty cũng cung cấp chi tiết cách chăm sóc dây sạc AC của Surface dành cho khách hàng: Tránh để xoắn dây nguồn. Đừng quấn dây nguồn quá chặt, đặc biệt xung quanh phần adapter, thay vào đó chỉ quấn một cách lỏng lẻo để tránh ảnh hưởng cho dây. Kiểm tra dây nguồn thường xuyên. Tránh kéo vào dây điện khi rút nó khỏi Surface. Nhẹ nhàng loại bỏ kết nối từ cổng nối sạc có thể giúp ngăn ngừa dây nguồn bị hư hại.

Video đang hot
Soi dung nhan soái ca đang khiến 'hội chị em' Việt - Trung phát cuồng

Anh chàng có nhan sắc không thua kém gì hot boy này, đang nhận được sự yêu mến đặc biệt của "hội chị em".

soái ca soái ca Trung Quốc

Khoảnh khắc 'chụp trộm' Quyền Linh ôm hôn 2 con gái gây xúc động mạnh

Nhiều người bày tỏ sự ngưỡng mộ trước gia đình hạnh phúc của MC Quyền Linh.

An Nguy công khai yêu Kiều Minh Tuấn và đây là phản ứng bất ngờ của 'người yêu tin đồn'

Theo nhiều người, mối quan hệ của Alexandra Ng và An Nguy đang gặp trục trặc.

Justin Bieber mạnh tay thuê villa 300 triệu một đêm để ở cùng Hailey Baldwin

“Hoàng tử nhạc pop” đã không ngần ngại chi số tiền lớn chỉ để vị hôn thê của mình được thoải mái trong...

Justin Bieber Hailey Baldwin

Khởi My - Kelvin Khánh ‘soán ngôi’ Hari Won - Trấn Thành trở thành cặp vợ chồng lầy lội nhất showbiz

Kể từ sau khi kết hôn, Khởi My và Kelvin Khánh ngày càng lầy lội hơn khiến người hâm mộ vô cùng thích thú.

Khởi My Kelvin Khánh

YouTube bị tố theo dõi và kiếm tiền từ trẻ em

Hai nghị sĩ ở Hạ Viện Mỹ vừa gửi thư bày tỏ lo ngại việc YouTube thu thập dữ liệu của trẻ em để quảng cáo.