Lỡ làm hư hỏng hành lý của khách, cách hãng hàng không này xử lý khiến thế giới phải xếp hàng học theo

Hãng hàng không mang tên AirAsia đã gây sốt mạng xã hội với chiến dịch lần này của mình.

Những hình ảnh nhân viên xử lý hành lý sân bay của hãng ôm hôn những kiện hành lý hoặc nở nụ cười vui vẻ là cách mà hãng hàng không này đã thực hiện, với nỗ lực mong muốn hành khách biết họ quan tâm đến hành lý như thế nào.

Tuần trước, hãng này đã gặp nhiều tranh cãi khi một video được đăng tải, theo đó, một hành khách thông báo chiếc xe đạp của cô bị hỏng do phương pháp vận chuyển hành lý từ băng chuyền.

Đoạn video gây phẫn nộ đến mức có thể khiến hãng này phá sản. Không thể bỏ qua, chủ tịch hãng AirAsia tuyên bố mình thực sự thất vọng và chắc chắn sẽ có hành động nghiêm khắc với trường hợp này.

Một ngày sau khi gửi lời xin lỗi đến công chúng, những hình ảnh nhân viên xử lý ôm hôn hành lý của khách bắt đầu xuất hiện trên các trang trực tuyến. Giám đốc điều hành hãng hàng không - Tony Fernandes đăng tải trên trang cá nhân: "Chỉ một vài trái táo xấu đã có thể làm hư hỏng mọi thứ. Nên phải cần một đội để đánh bại chúng và trở nên mạnh mẽ hơn nhờ sự hài hước và chuyên nghiệp. Tự hào về các bạn".

Trong một phát biểu gần đây, Tony cũng nói với các nhân viên của mình: "Hãy chăm sóc những chiếc túi tốt hơn, đừng ném chúng nữa, hãy hôn chúng". Cư dân mạng đánh giá rất cao những nỗ lực này, nhiều người còn đùa rằng họ sẽ vệ sinh túi của mình thật sạch sẽ cho các nhân viên của AirAsia.

Hãng hàng không lớn của Thái Lan: Người béo phì không được ngồi ở khoang hạng nhất

http://thegioitre.vn/tin-tuc/xa-hoi/lo-lam-hu-hong-hanh-ly-cua-khach-cach-hang-hang-khong-nay-xu-ly-khien-the-gioi-phai-xep-hang-hoc-theo-46976.html

Video đang hot
7 mẹo để tăng tốc Windows 10 hoàn toàn miễn phí

Ngoài việc nâng cấp máy, có những cách không tốn một xu mà bạn có thể làm để cải thiện hiệu năng cho PC...

Windows 10 tăng tốc pc

Bị tố giả tạo, hám 'fame', dựa hơi Pew Pew để nổi tiếng hotgirl Trâm Anh nói gì?

Đứng trước những tin đồn bủa vây, Trâm Anh thẳng thắn lên tiếng đáp trả.

hotgirl Trâm Anh Trâm Anh

Lương 5 triệu/tháng: Tôi vẫn tiết kiệm được tiền để đi du học tự túc, mua nhà chung cư 1,5 tỷ và đi du lịch nhiều nơi

Từ kinh nghiệm của bản thân, tôi khuyên các bạn nên tìm nguồn thu ngoài lương, quản lý tài chính tốt và...

Con trai Vân Hugo gây xúc động mạnh bằng tâm thư gửi gia đình sau khi dần hồi phục tâm lý

Không ít người xúc động khi đọc tâm thư đầy tình cảm mà cậu bé bị sang chấn tâm lý gửi tới gia đình.

Vân Hugo con trai Vân Hugo mắc bệnh

Con trai sinh năm 1996 của HLV Didier Deschamps chính là 'cực phẩm' đang khiến chị em 'rần rần'

Thế giới này bây giờ nguy hiểm thật, cứ 5 phút lại có một chàng trai đẹp khiến mình say như điếu đổ. Và...

Hot Boy HLV

Sau nghi vấn chia tay bạn trai, Ngọc Thảo bất ngờ tuyên bố rất lạ

Nàng hot girl lại tiếp tục khiến người hâm mộ hoang mang khi có tuyên bố đầy khác lạ ngay trước thềm sinh...

Ngọc Thảo bạn trai Ngọc Thảo

Vượt 100km đi bê tráp, chàng trai bị 'rút hết tiền' còn ban cho dòng chữ 'chúc may mắn lần sau'

Số tiền lì xì thực tế không nhiều tuy nhiên hành động của cô gái khiến nhiều người vô cùng bức xúc.

bê tráp chuyện đi bê tráp

Hồng Phất Nữ - Diệu Nhi 'chạy hụt hơi' để bắn Rap Thập Tam Muội khiến fan lắc đầu chua chát

Hát chạy đuổi không kịp, rap hụt cả hơi nhưng Hồng Phất Nữ vẫn cố gắng quằn quại hoàn thành hết bài nhạc...

Diệu Nhi diệu nhi khoe giọng hát