Lỡ làm hư hỏng hành lý của khách, cách hãng hàng không này xử lý khiến thế giới phải xếp hàng học theo

Hãng hàng không mang tên AirAsia đã gây sốt mạng xã hội với chiến dịch lần này của mình.

Những hình ảnh nhân viên xử lý hành lý sân bay của hãng ôm hôn những kiện hành lý hoặc nở nụ cười vui vẻ là cách mà hãng hàng không này đã thực hiện, với nỗ lực mong muốn hành khách biết họ quan tâm đến hành lý như thế nào.

Tuần trước, hãng này đã gặp nhiều tranh cãi khi một video được đăng tải, theo đó, một hành khách thông báo chiếc xe đạp của cô bị hỏng do phương pháp vận chuyển hành lý từ băng chuyền.

Đoạn video gây phẫn nộ đến mức có thể khiến hãng này phá sản. Không thể bỏ qua, chủ tịch hãng AirAsia tuyên bố mình thực sự thất vọng và chắc chắn sẽ có hành động nghiêm khắc với trường hợp này.

Một ngày sau khi gửi lời xin lỗi đến công chúng, những hình ảnh nhân viên xử lý ôm hôn hành lý của khách bắt đầu xuất hiện trên các trang trực tuyến. Giám đốc điều hành hãng hàng không - Tony Fernandes đăng tải trên trang cá nhân: "Chỉ một vài trái táo xấu đã có thể làm hư hỏng mọi thứ. Nên phải cần một đội để đánh bại chúng và trở nên mạnh mẽ hơn nhờ sự hài hước và chuyên nghiệp. Tự hào về các bạn".

Trong một phát biểu gần đây, Tony cũng nói với các nhân viên của mình: "Hãy chăm sóc những chiếc túi tốt hơn, đừng ném chúng nữa, hãy hôn chúng". Cư dân mạng đánh giá rất cao những nỗ lực này, nhiều người còn đùa rằng họ sẽ vệ sinh túi của mình thật sạch sẽ cho các nhân viên của AirAsia.

Hãng hàng không lớn của Thái Lan: Người béo phì không được ngồi ở khoang hạng nhất

http://thegioitre.vn/tin-tuc/xa-hoi/lo-lam-hu-hong-hanh-ly-cua-khach-cach-hang-hang-khong-nay-xu-ly-khien-the-gioi-phai-xep-hang-hoc-theo-46976.html

Video đang hot
Thành viên đoàn phượt thủ mở tiệc buffet giữa hầm chui lên tiếng tiết lộ sự thật bất ngờ phía sau

Trước những lời chỉ trích, một thành viên giải thích toàn bộ câu chuyện: "Đưa bằng chứng ra xem, sẽ có...

phượt thủ buffet đứng

Kon Tum: Nữ tài xế lái Ranger tông sập cửa chính nhà sách Phương Nam, một xe Lead vỡ tan tành

Nữ "quái xế" cùng chiếc xe đường đường chính chính nằm chình ình giữa hiệu sách.

Ford Ranger bán tải

Mức lương của các diễn viên trong Avengers: Infinity War - người cao nhất sẽ khiến bạn há hốc mồm

Với một bộ phim quy tụ dàn diễn viên hùng hậu và có đẳng cấp khác nhau như Avengers: Infinity War, chắc...

Bạn bè khóc thương phượt thủ Thi An Kiện

Thi thể của phượt thủ Thi An Kiện đã được đưa về chùa Hưng Quốc ở quận 11, TP.HCM lúc 2 giờ sáng nay, 24-5.

Khai quật tử thi nữ kế toán, 6 năm vẫn còn nguyên vẹn

Liên quan cái chết bất thường của nữ kế toán 6 năm trước, cơ quan CSĐT Công an tỉnh Nghệ An đang khai quật...

Đại diện Vietlott nói về 'đôi giày ngành' của người trao và nhận giải 303 tỷ đồng

"Chúng tôi khẳng định các thông tin cho rằng Vietlott "tạo dựng" người nhận giải Jackpot kỷ lục hơn 303...

tin nóng xã hội giải 303 tỷ đồng

Đẫm nước mắt đưa thi thể lái tàu SE19 về quê nhà Hưng Yên

Nghe tin lái tàu Nguyễn Xuân Đệ tử vong do TNGT tàu hỏa, người thân, hàng xóm quê nghèo Hưng Yên đầy đau...

tai nạn đường sắt tàu hỏa tông xe ben

Cải lương Công Tử Si Tình: Khi nam chính được cả nam phụ lẫn bố nữ chính… tán tỉnh

Cư dân mạng Việt Nam đang "dậy sóng" vì một vở cải lương ra đời cách đây hơn 30 năm với nội dung y chang...