Lỡ làm hư hỏng hành lý của khách, cách hãng hàng không này xử lý khiến thế giới phải xếp hàng học theo

Hãng hàng không mang tên AirAsia đã gây sốt mạng xã hội với chiến dịch lần này của mình.

Những hình ảnh nhân viên xử lý hành lý sân bay của hãng ôm hôn những kiện hành lý hoặc nở nụ cười vui vẻ là cách mà hãng hàng không này đã thực hiện, với nỗ lực mong muốn hành khách biết họ quan tâm đến hành lý như thế nào.

Tuần trước, hãng này đã gặp nhiều tranh cãi khi một video được đăng tải, theo đó, một hành khách thông báo chiếc xe đạp của cô bị hỏng do phương pháp vận chuyển hành lý từ băng chuyền.

Đoạn video gây phẫn nộ đến mức có thể khiến hãng này phá sản. Không thể bỏ qua, chủ tịch hãng AirAsia tuyên bố mình thực sự thất vọng và chắc chắn sẽ có hành động nghiêm khắc với trường hợp này.

Một ngày sau khi gửi lời xin lỗi đến công chúng, những hình ảnh nhân viên xử lý ôm hôn hành lý của khách bắt đầu xuất hiện trên các trang trực tuyến. Giám đốc điều hành hãng hàng không - Tony Fernandes đăng tải trên trang cá nhân: "Chỉ một vài trái táo xấu đã có thể làm hư hỏng mọi thứ. Nên phải cần một đội để đánh bại chúng và trở nên mạnh mẽ hơn nhờ sự hài hước và chuyên nghiệp. Tự hào về các bạn".

Trong một phát biểu gần đây, Tony cũng nói với các nhân viên của mình: "Hãy chăm sóc những chiếc túi tốt hơn, đừng ném chúng nữa, hãy hôn chúng". Cư dân mạng đánh giá rất cao những nỗ lực này, nhiều người còn đùa rằng họ sẽ vệ sinh túi của mình thật sạch sẽ cho các nhân viên của AirAsia.

Hãng hàng không lớn của Thái Lan: Người béo phì không được ngồi ở khoang hạng nhất

http://thegioitre.vn/tin-tuc/xa-hoi/lo-lam-hu-hong-hanh-ly-cua-khach-cach-hang-hang-khong-nay-xu-ly-khien-the-gioi-phai-xep-hang-hoc-theo-46976.html

Video đang hot
19 tuổi vừa mang bầu vừa khởi nghiệp, mẹ 3 con 26 tuổi đã làm chủ 2 công ty, được chồng chiều chuộng hết lòng

Minh Hạnh luôn có bí quyết riêng để giữ lửa cho đam mê kinh doanh của bản thân và một gia đình luôn đầm...

Truyền thông quốc tế hết lời ca ngợi nhan sắc tân Hoa hậu Việt Nam

Hàng loạt trang báo nước ngoài đã dành những lời khen có cánh cho tân Hoa hậu Việt Nam.

Trần Tiểu Vy Hoa hậu Trần Tiểu Vy

Bóc từng vai diễn trong 'Lương Sinh liệu đôi ta có thể ngừng đau thương'

Bộ phim được lên sóng tháng 9, 'Lương Sinh liệu đôi ta có thể ngừng đau thương' là một trong những dự án...

Chung Hán Lương

C. Ronaldo chính thức hết thời vì 'rớt giá không phanh'

CR7 chỉ xếp thứ 12 trong danh sách 20 cầu thủ có giá chuyển nhượng cao nhất thế giới.

C. Ronaldo Ronaldo

5 sai lầm tai hại khiến da mụn càng chăm lại càng mụn

Chăm mãi mà da vẫn bị mụn thì rất có thể các nàng đã mắc phải 5 sai lầm tai hại này

da mụn Chăm Sóc Da

iPhone XS và XR có thể hoạt động ngay cả khi đã cạn sạch pin: Tưởng giỡn hóa ra đúng thật!

IPhone XS, XS Max và XR có thời lượng pin tốt hơn những mẫu máy tiền nhiệm, trong đó chiếc XR được cho...

Instagram bổ sung tab mua sắm lên trang Explore, cho phép mua sắm ngay trên Instagram Stories

Lại thêm một cách để kiếm tiền từ Instagram cho những người quan tâm.

Quế Ngọc Hải khiến cộng đồng phẫn nộ khi liên tục chỉ tay vào mặt trọng tài

Đội trưởng SLNA liên tục chỉ thẳng tay vào mặt trọng tài khiến nhiều người bức xúc.

Quế Ngọc Hải Trung vệ ​Quế Ngọc Hải

Soái ca 'Vì yêu mà đến' Phạm Hồng Hải Quân bị truy tìm vì 'lừa đảo' khắp nơi?

Hàng loạt giảng viên, nghệ sĩ cộng tác giảng dạy và học viên đã lên tiếng tố công ty K-Entertainment của...

Phạm Hồng Hải Quân Soái ca Phạm Hồng Hải Quân...