Kém sản lượng, Apple vẫn hơn Samsung về lợi nhuận

Samsung hiện tại vẫn giữ vị trí cao hơn Apple về sản lượng sản phẩm trên thị trường, tuy nhiên Quả táo khuyết luôn chứng tỏ được vị thế dẫn đầu khi áp đảo ở lợi nhuận, lòng trung thành và mức độ hài lòng của người dùng. Câu chuyện của Samsung khiến nhiều người rất bất ngờ, nhưng bấy nhiêu vẫn chưa đủ đánh bại Apple trên mọi mặt trận.

Kém sản lượng, Apple vẫn hơn Samsung về lợi nhuận

Bạn khó có thể phủ nhận sự thần kỳ trong câu chuyện về Samsung: vào đầu thập niên 2000, công ty Hàn Quốc vẫn còn bị coi là một thương hiệu giá rẻ gắn liền với các sản phẩm kém chất lượng. Thế nhưng 10 năm sau, Samsung trở thành ngọn gió đi đầu trong "cơn bão" smartphone và vươn lên trở thành nhà sản xuất smartphone đứng đầu thế giới. Dòng smartphone Galaxy S của Samsung được coi là đối thủ xứng tầm duy nhất của iPhone.

Tuy vậy, trong khi doanh số của Samsung nói riêng và của toàn bộ các nhà sản xuất Android nói chung đã vượt mặt Apple từ lâu, công ty của Tim Cook vẫn đánh bại Samsung về lợi nhuận – yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Nghiên cứu của công ty Canaccord Geniuty cho biết hiện nay Apple đang chiếm hơn 90% lợi nhuận của toàn bộ ngành smartphone, trong khi Samsung chỉ chiếm vỏn vẹn chưa tới 10%.

Kém sản lượng, Apple vẫn hơn Samsung về lợi nhuận

Dựa theo một thống kê khác của RBC Capital Markets, Apple cũng đang đi đầu về lòng trung thành của khách hàng cũng như mức độ hài lòng. Trong số 6.000 người được khảo sát, 83% người dùng iPhone cho biết vẫn sẽ mua điện thoại của Apple khi nâng cấp. Số lượng người hâm mộ Samsung quyết định ở lại với Galaxy chỉ là 64%. Tỷ lệ người dùng Samsung muốn chuyển sang iPhone lên tới 10%, trong khi con số muốn từ bỏ iPhone để đến với Samsung chỉ là 4%.

Các nghiên cứu thị trường mới nhất cho thấy dù không vượt mặt về sản lượng nhưng Apple vẫn đánh bại Samsung trên 3 mặt trận quan trọng nhất: lợi nhuận, lòng trung thành và mức độ hài lòng của người dùng.

Trên lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Apple vượt mặt Samsung ngay tại quê nhà Hàn Quốc. Trong báo cáo mới nhất của Consumer Insights được thực hiện vào trung tuần tháng 6, cả Apple lẫn LG đều vượt mặt Samsung về mức độ hài lòng: điểm số 759 của Apple đè bẹp cả LG (611) lẫn Samsung và Pantech (đồng hạng 580).

Trong khi Galaxy S6 và S6 Edge đều được đánh giá rất cao, Samsung vẫn còn rất nhiều điều phải làm để bắt kịp với Apple về giá trị thương hiệu và sức hút đối với người tiêu dùng. Trong khảo sát của RBC, có tới 43% người tham gia khẳng định sẽ mua iPhone khi nâng cấp, cao gần gấp đôi mức 23% của Samsung.

Video đang hot
Lan Khuê rạng rỡ trong đám hỏi với cháu nội bà Tư Hường

Sáng 24/9, đám hỏi của Lan Khuê và doanh nhân John Tuấn Nguyễn được tổ chức tại TP.HCM với sự có mặt của...

Ngô Cẩn Ngôn quá lố khi cần hàng chục vệ sĩ bảo vệ mình

Vào ngày 24/09, dàn diễn viên "Diên Hi Công Lược" có cơ hội gặp gỡ người hâm mộ tại buổi fan meeting tại...

Ngô Cẩn Ngôn Diên hi công lược

Chung kết Nhanh như chớp: Mạc Đăng Khoa khiến Trường Giang ngã 'sấp mặt' trên sân khấu

Với sự hài hước của mình Mạc Văn Khoa đã mang đến những tình huống hài hước cho đêm chung kết "Nhanh như...

nhanh như chớp mạc văn khoa

Giọng ải giọng ai: Isaac thản nhiên 'khóa môi' bạn diễn khi đang song ca

Màn ''khóa môi" của Isaac và anh chàng giọng hát bí ẩn khiến cả trường quay như vỡ òa.

Giọng Ải Giọng Ai Issac

Người dân Châu Á chật vật về quê đón 'Tết đoàn viên'

Mỗi dịp lễ tết là lúc người dân Châu Á lên đường về quê đoàn tụ cùng gia đình, Tết Trung thu năm nay cũng...

về quê về quê đón trung thu

MisThy nhờ MOMOLAND gửi lời xin lỗi đến fan Việt, vì lỡ nhớ nhầm tên bài hát.

Bên cạnh đó MisThy cũng có dịp được chụp ảnh và giao lưu cùng nhóm nhạc MOMOLAND.

MisThy và MOMOLAND MisThy

Thực hư chuyện Trường Giang - Nhã Phương rước dâu bằng máy bay?

Trước những thông tin liên quan đến hôn lễ gây xôn xao công chúng, phía Nhã Phương và Trường Giang cuối...

Trường Giang Nhã Phương