Kém sản lượng, Apple vẫn hơn Samsung về lợi nhuận

Samsung hiện tại vẫn giữ vị trí cao hơn Apple về sản lượng sản phẩm trên thị trường, tuy nhiên Quả táo khuyết luôn chứng tỏ được vị thế dẫn đầu khi áp đảo ở lợi nhuận, lòng trung thành và mức độ hài lòng của người dùng. Câu chuyện của Samsung khiến nhiều người rất bất ngờ, nhưng bấy nhiêu vẫn chưa đủ đánh bại Apple trên mọi mặt trận.

Kém sản lượng, Apple vẫn hơn Samsung về lợi nhuận

Bạn khó có thể phủ nhận sự thần kỳ trong câu chuyện về Samsung: vào đầu thập niên 2000, công ty Hàn Quốc vẫn còn bị coi là một thương hiệu giá rẻ gắn liền với các sản phẩm kém chất lượng. Thế nhưng 10 năm sau, Samsung trở thành ngọn gió đi đầu trong "cơn bão" smartphone và vươn lên trở thành nhà sản xuất smartphone đứng đầu thế giới. Dòng smartphone Galaxy S của Samsung được coi là đối thủ xứng tầm duy nhất của iPhone.

Tuy vậy, trong khi doanh số của Samsung nói riêng và của toàn bộ các nhà sản xuất Android nói chung đã vượt mặt Apple từ lâu, công ty của Tim Cook vẫn đánh bại Samsung về lợi nhuận – yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Nghiên cứu của công ty Canaccord Geniuty cho biết hiện nay Apple đang chiếm hơn 90% lợi nhuận của toàn bộ ngành smartphone, trong khi Samsung chỉ chiếm vỏn vẹn chưa tới 10%.

Kém sản lượng, Apple vẫn hơn Samsung về lợi nhuận

Dựa theo một thống kê khác của RBC Capital Markets, Apple cũng đang đi đầu về lòng trung thành của khách hàng cũng như mức độ hài lòng. Trong số 6.000 người được khảo sát, 83% người dùng iPhone cho biết vẫn sẽ mua điện thoại của Apple khi nâng cấp. Số lượng người hâm mộ Samsung quyết định ở lại với Galaxy chỉ là 64%. Tỷ lệ người dùng Samsung muốn chuyển sang iPhone lên tới 10%, trong khi con số muốn từ bỏ iPhone để đến với Samsung chỉ là 4%.

Các nghiên cứu thị trường mới nhất cho thấy dù không vượt mặt về sản lượng nhưng Apple vẫn đánh bại Samsung trên 3 mặt trận quan trọng nhất: lợi nhuận, lòng trung thành và mức độ hài lòng của người dùng.

Trên lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Apple vượt mặt Samsung ngay tại quê nhà Hàn Quốc. Trong báo cáo mới nhất của Consumer Insights được thực hiện vào trung tuần tháng 6, cả Apple lẫn LG đều vượt mặt Samsung về mức độ hài lòng: điểm số 759 của Apple đè bẹp cả LG (611) lẫn Samsung và Pantech (đồng hạng 580).

Trong khi Galaxy S6 và S6 Edge đều được đánh giá rất cao, Samsung vẫn còn rất nhiều điều phải làm để bắt kịp với Apple về giá trị thương hiệu và sức hút đối với người tiêu dùng. Trong khảo sát của RBC, có tới 43% người tham gia khẳng định sẽ mua iPhone khi nâng cấp, cao gần gấp đôi mức 23% của Samsung.

Video đang hot
Thư gửi 114 học sinh ở Hà Giang

Cô biết những ngày này các con đang cay đắng lắm, cái cảm giác được tham quan thiên đàng trong nháy mắt...

Bảng điểm thi bất thường ở Lạng Sơn: Có một nhóm chiến sỹ công an nghĩa vụ

Thông tin từ Ban chỉ đạo kỳ thi THPT Quốc gia 2018 tại Lạng Sơn, năm nay có khoảng 100 thí sinh là chiến...

gian lận điểm thi Bảng điểm thi bất thường...

Mưa khắp mọi miền chị em 'Ninja' lại khoe skill mới 'độn thủy chi thuật' khiến nhiều người run sợ

Đúng là với 'Ninja' không có gì là không thể thậm chí những thứ trông có vẻ phi thường.

Ninja binh đoàn ninja

Động thái bất ngờ của Tú Anh sau những ồn ào với Văn Mai Hương

Á Hậu Tú Anh vừa tung bộ ảnh cưới đẹp lung linh cùng chồng sắp cưới chứng minh họ là "mảnh ghép còn lại"...

tú anh đám cưới Tú Anh

Hari Won chính thức lên tiếng tin việc bị Trường Giang nói 'hớ' sắp có em bé

Đại diện truyền thông của Hari Won đã chính thức lên tiếng phủ nhận thông tin nữ ca sĩ đang mang thai mà...

Trấn Thành Hari Won

Đánh bay 15kg trong 3 tháng, cô gái 'vịt hóa thiên nga' bất ngờ bị nhầm là phẫu thuật thẩm mỹ

Có lúc cân nặng lên tới 75-80kg nhưng hiện tại cô đã giảm được 15kg, vóc dáng thon gọn thấy rõ.

phẫu thuật thẩm mỹ Vịt hóa thiên nga

Cảm động: Chú chó đeo khăn tang, nhịn ăn túc trực bên linh cữu chủ không rời

Người nhà sợ Lu tủi thân nên đeo khăn tang để chú túc trực bên linh cữu như 1 người thân trong gia đình...

chó trung thành chú chó trung thành

Đổ xô tìm tàu chiến Nga chứa 5.500 thùng vàng ở bờ biển Hàn Quốc

Có báo cáo cho rằng tàu Dmitrii Donskoi mang theo số tiền mà hạm đội Nga yêu cầu để trả tiền nhiên liệu,...

tàu chiến Nga Kho báu