Hóa đơn nước gần 7 triệu đồng/tháng của gia đình 4 người

Đang có mức sử dụng trung bình 40 m3, đột nhiên gia đình anh Khánh (Hà Nội) nhận hóa đơn tiêu thụ nước tháng 12/2015 với con số 390 m3.

Đầu tháng 1, anh Hoàng Nam Khánh (32 tuổi, trú C38TT12, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội) nhận được hóa đơn nước sinh hoạt tháng 12/2015. Cầm tờ hóa đơn, gia đình anh không tin vào mắt mình. "Tôi thật sự choáng. Nhà 3 người lớn, một cháu nhỏ mà dùng hết 390 m3, tương đương hơn 6,8 triệu đồng", anh chia sẻ.

Trong khi đó, tháng 11, lượng nước gia đình anh sử dụng là 38 m3. Các tháng trước, dao động từ hơn 20 đến 50 m3. Trước đó, tháng 9/2015, khi lượng nước gia đình anh tăng lên 65 m3, anh đã nhận thấy có điều không bình thường và thông báo cho Công ty nước sạch Hà Đông. Đơn vị này cử người kiểm tra và kết luận do lỗi lắp đặt van phao bể ngầm. Gia đình anh Khánh đã khắc phục và lượng nước sinh hoạt tháng 10 và 11 trở lại bình thường.

Hóa đơn nước gần 7 triệu đồng/tháng của gia đình 4 người

Mức sử dụng nước tháng 11 và tháng 12/2015 của gia đình anh Khánh chênh nhau hơn chục lần. Ảnh: Hoàn Nguyễn.

Tuy nhiên, với lượng nước ghi trên hóa đơn tháng 12/2015 tới gần 400 m3 thì anh không đồng ý trả tiền. Công ty nước sạch Hà Đông kiểm tra và vẫn trả lời: hỏng van phao bể ngầm dẫn đến nước thất thoát, chảy ra ngoài.

"Lời giải thích này không thỏa đáng. Hàng trăm khối nước chảy ra sàn thì gia đình tôi phải biết chứ", chủ nhà nói và cho biết, anh đã yêu cầu kiểm tra đồng hồ đo nhưng công ty nước sạch từ chối, chỉ thay van phao. Đơn vị này yêu cầu anh Khánh phải thanh toán tiền mới cho kiểm tra đồng hồ.

Theo anh, một nhân viên của Công ty Hà Đông còn khuyên ký vào biên bản và làm đơn xin xác nhận do van phao bể ngầm hỏng gây thất thoát nước là ngoài mong muốn và đề nghị phía công ty xem xét giải quyết. Sau đó, công ty sẽ xem xét hỗ trợ gia đình.

Hóa đơn nước gần 7 triệu đồng/tháng của gia đình 4 người

Anh Hoàng Nam Khánh khẳng định, không có chuyện nước trào ra ngoài ở bể ngầm của gia đình. Ảnh: Hoàn Nguyễn.

Ông Lại Văn Thịnh - Tổng giám đốc Công ty nước sạch Hà Đông xác nhận sự việc và cho biết, lượng nước tăng như trường hợp của gia đình anh Khánh là bất thường. Đơn vị đã cho kiểm tra, kết luận nguyên nhân do van phao bể ngầm bị hỏng.

Theo lý giải của ông Thịnh, các bể chứa nước ngầm tại hộ gia đình thường được thiết kế với nắp bê tông có khe giãn nở. “Van phao bể ngầm hỏng có thể dẫn tới nước bơm liên tục, trào ra ngoài dẫn đến thất thoát”, ông nói.

Trước đó, công ty từng nhận được nhiều phản ánh của các hộ gia đình khác về tình trạng lượng nước tiêu thụ tăng đột biến. Theo nguyên tắc, đơn vị cấp nước sạch chỉ chịu trách nhiệm từ đồng hồ nước trở ra. Còn từ đồng hồ vào bên trong thì người sử dụng phải chịu trách nhiệm. "Hơn nữa, khi xảy ra sự cố, công ty cùng gia đình kiểm tra và thay van phao bể ngầm", ông Thịnh nói.

Tuy nhiên, trước lời giải thích này, anh Khánh càng tỏ ra bức xúc bởi bể ngầm được thiết kế kín, gia đình không phát hiện nước thấm ra ngoài. "Kể cả nước tràn qua khe giãn nở cũng không thể lên tới hàng trăm m3 mà gia đình không biết. Tôi không chấp nhận lời giải thích này", anh Khánh cho biết.

Video đang hot
Epic Games sẽ chi đến 100 triệu đô la cho những giải đấu sắp tới của Fortnite

Quyết định đầu tư này phần nào cho thấy Epic đã kiếm nhiều tiền đến mức nào từ game

Fortnite Battle Royale ESPORTS

Nghiên cứu khoa học chỉ ra rằng chứng ung thư phổ biến nhất ở trẻ em có thể được ngăn cản

Một trong những nguyên nhân dẫn đến căn bệnh này là việc đứa trẻ hoàn toàn "sạch sẽ" trong năm đầu đời.

nghiên cứu khoa học bệnh bạch cầu

Adobe thâu tóm nền tảng thương mại điện tử Magento với giá trị 1,6 tỷ USD, bước một chân vào lĩnh vực điện toán đám mây

Đây là bước đi gần giống với Microsoft, chuyển từ bán phần mềm sang bán gói thuê bao sử dụng phần mềm và...

Adobe điện toán đám mây

Bị bắt quả tang ăn trộm, 'nữ đạo chích' chơi chiêu lột quần áo nằm ăn vạ giữa đường

Nhiều người cảm thấy kinh ngạc khi cô gái bất ngờ lột sạch quần áo và nằm lăn ra đường, sau khi bị bắt...

lột đồ ăn vạ cô gái lột quần áo ăn vạ

Trình làng robot tình dục nam hoàn hảo khiến 'hội chị em' điên đảo

Loại robot này có khả năng ghi nhớ tâm tư tình cảm và chia sẻ buồn vui với phụ nữ trong cuộc sống thường...

robot tình dục robot tình dục nam

Đà Lạt: Sập nhà giữa ban ngày, 2 công nhân bị đa chấn thương nặng

Nghe tiếng động lớn, mọi người "giật mình" chứng kiến 2 người bị vùi dưới bức tường đổ nát.

sập nhà đà lạt

Phiên bản tả thực của MV 'Chạy ngay đi': Không chỉ rap đúng nhịp, mà còn... rõ lời hơn bản gốc

Phiên bản tả thực từng khung hình của MV "Chạy ngay đi" khiến dân mạng phải quỳ vì độ hài hước.

Chạy ngay đi Sơn Tùng M-TP

Mất 10 triệu rồi 3 triệu view ảo, MV 'Fake Love' của BTS bị Youtube tuyên bố chưa vượt được PSY trong 24h đầu

Con số view thật sự sau 24h đầu lên sóng của MV "Fake Love" do Youtube hé lộ khiến nhiều người không khỏi...

Youtube BTS

Đi dự 20 đám cưới, cô gái lâm vào cảnh nợ nần chồng chất

Georgina Childs người Anh đã chi hơn 9.000 bảng (tương đương 288,6 triệu đồng) cho việc mừng và tham gia...