Apple xin lỗi vì làm chậm iPhone cũ, giảm 2/3 giá thay pin

Apple cho biết họ không cố tình làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên iPhone nhằm ép họ lên đời máy mới.

Hôm 28/12, Apple đã chính thức đăng một lá thư xin lỗi lên website của mình về việc làm chậm iPhone cũ và giải thích lý do làm việc đó.

“Chúng tôi nghe thấy phản hồi của khách hàng về cách chúng tôi làm giảm hiệu năng của những chiếc iPhone với pin cũ và cách chúng tôi tiến hành nó. Chúng tôi biết rằng một vài người trong số các bạn cảm thấy Apple không tôn trọng mình. Chúng tôi xin lỗi. Có rất nhiều hiểu nhầm trong chuyện này. Chúng tôi muốn làm rõ và cho các bạn biết về những thay đổi chúng tôi muốn thực hiện”.

Apple xin loi vi lam cham iPhone cu, giam 2/3 gia thay pin hinh anh 1
Apple dưới thời Tim Cook là một công ty cầu thị, biết lắng nghe và sẵn sàng xin lỗi người dùng. Ảnh: Cnet.

Như một động thái thể hiện thiện chí, Apple đưa ra giá mới cho dịch vụ thay pin và nói các bản cập nhật iOS tiếp theo sẽ cung cấp tính năng để người dùng theo dõi sức khỏe của pin iPhone.

Theo đó, Apple sẽ giảm giá thay pin cho iPhone 6 trở lên từ 79 USD xuống còn 29 USD. Mức giảm này chỉ là tạm thời, kéo dài từ cuối tháng 1 đến hết năm 2018. Những thông tin cụ thể hơn sẽ sớm được công bố.

“Đầu năm 2018, chúng tôi sẽ phát hành một bản cập nhật iOS với các tính năng cho phép người dùng thấy được tình trạng của những viên pin trên iPhone. Từ đó, họ có thể phát hiện ra nó ảnh hưởng ra sao đến hiệu năng”, Apple viết trên website.

Cũng trong lá thư này, Apple khẳng định không cố tình làm ngắn vòng đời các sản phẩm Apple hoặc làm giảm trải nghiệm của người dùng để buộc họ nâng cấp sản phẩm. “Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra các sản phẩm mà khách hàng yêu mến. Giúp iPhone hoạt động càng lâu càng tốt là một phần quan trọng trong mục tiêu đó”.

Hãng cũng đưa ra một số khuyến cáo cho người dùng để tối ưu tuổi thọ pin của iPhone, chẳng hạn không sạc máy trong môi trường nóng.

Động thái xin lỗi của Apple được đưa ra trong bối cảnh họ đứng trước 8 vụ kiện liên tiếp của người dùng, trong đó có người đòi bồi thường lên đến 1.000 tỷ USD. Đáng chú ý, họ chỉ xin lỗi, giảm giá thay pin và hứa cập nhật iOS cho phép người dùng theo dõi tình trạng của pin chứ không đề cập đến việc loại bỏ tính năng hạn chế hiệu năng của iPhone dùng pin cũ.

Kiện Apple đòi 1.000 tỷ USD vì làm chậm iPhone cũ

https://news.zing.vn/apple-xin-loi-vi-lam-cham-iphone-cu-giam-23-gia-thay-pin-post807702.html

Video đang hot
'Bom tấn' Hàn Quốc đổ bộ thị trường game Việt với tên gọi MU Strongest

Ngày 14/8, landing page của MU Strongest đã được VNG công bố, báo hiệu trò chơi kinh điển 15 năm trước...

mu strongest mu mobile

Mạc Hồng Quân bị đá xéo 'cao to mà để vợ buôn bán cực khổ', Kỳ Hân nói gì?

Kỳ Hân mạnh lời đáp trả bênh vực ông xã khi bị dân mạng chỉ trích.

Cuộc so kè khốc liệt trên bảng xếp hạng Miss Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile

Một tuần sau ngày mở cửa đăng ký, Miss Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile đã và đang là điểm nóng của cả cộng đồng...

võ lâm truyền kỳ mobile vltk mobile

Trói mình bằng xích, nhốt vào bồn nước và phải thoát ra để cứu bạn gái sắp rơi vào lồng đầy rắn

Lord Nil đã quay lại trong tập mới nhất của America's Got Talent 2018 với màn trình diễn nguy hiểm không...

America

'Bậc thầy của những lá bài' Shin Lim quay lại sân khấu với màn ảo thuật hết sức kinh ngạc, lá bài bốc khói ngay trên bàn

Trong tập mới nhất của America's Got Talent 2018, Shin Lim đã quay trở lại với tiết mục cực kỳ ấn tượng.

America ảo thuật lá bài

Nóng: Italy cầu cao tốc bị sập gây cảnh tượng kinh hoàng

Vụ tai nạn kinh hoàng xảy ra giữa thời điểm mưa bão, khiến nhiều người không khỏi hoảng loạn.

sập cầu cao tốc sập cầu cao tốc ở Italia

Lâm 'Tây' không đi ASIAD có buồn khi bạn gái quyến rũ này bên cạnh?

Thủ môn Việt kiều vừa bị HLV Park loại khỏi ASIAD ngoài đời có người yêu xinh như hot girl.

Bali vùng đất của những đám cưới cổ tích

Bali từ lâu đã trở thành một trong những địa điểm tổ chức hôn lễ mơ ước của nhiều cặp đôi.

đám cưới ở Bali tổ chức đám cưới ở Bali